Job Detail

KundenbetreuerIn Service Desk Deutsch u. Französisch

Realisator AG schafft wertvolle Ressourcen. Wir sind der führende Anbieter für massgeschneiderte Treuhand- und Administrationsdienstleistungen sowie Softwarelösungen für die Temporärbranche. Dank den von uns entwickelten Softwareapplikationen und umfassenden Services gewinnen unsere Kunden Effizienz und Zeit für ihr Kerngeschäft. Über 2000 Benutzer nutzen unsere Software E@syTemp täglich bei der Vermittlung von Mitarbeitenden und Abrechnung ihrer geleisteten Stunden.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine kommunikationsstarke, lösungsorientierte und kompetente Persönlichkeit als

KundenbetreuerIn Service Desk Deutsch u. Französisch

Diese Aufgaben erwarten Sie:

• Professionelle telefonische und schriftliche Betreuung unserer Grosskunden


• First Level Support für Anfragen bzgl. Lohnadministration, Fakturierung oder User-Administration


• Entgegennahme und schriftliche Spezifikation von Software Erweiterungswünschen (Schnittstelle zu IT)


• Erarbeitung und Umsetzung von Lösungsvorschlägen


• Koordination und Mitarbeit bei verschiedenen internen Projekten

Das bringen Sie mit: 

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position


• Erfahrung in einem serviceorientierten Umfeld und eine Affinität für Lohnadministration und Software-Applikation


• Sie verstehen es Kundenbedürfnisse richtig einzustufen, auszuarbeiten und umzusetzen.


• Kundenorientierte, verhandlungsfähige Persönlichkeit mit viel Eigeninitiative und einem gewinnenden Auftreten sowie belastbar und teamfähig


• Einwandfreie Deutschkenntnisse und sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Ihnen: 

• Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem interessanten, dynamischen Umfeld


• Freundliche Arbeitsatmosphäre in einem offenen, sympathischen Team

Frau Daniela Brugger, Leiterin HR, freut sich auf Ihre kompletten, elektronischen Bewerbungsunterlagen. Bitte senden Sie diese an bewerbung@realisator.ch.

Realisator AG

Lerzenstrasse 17

8953 Dietikon