Job Detail

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Technischer Berater (m/w) für unseren Kundenservice

Hall, Tirol

Als international tätiges Unternehmen mit wachsenden, weltweiten Aktivitäten ist die FELDER GRUPPE führend in der Entwicklung, der Herstellung und dem Verkauf von Holzbearbeitungsmaschinen. Begleiten Sie uns auf unserem Erfolgsweg.

Ihre Aufgaben:

• Sie sind der erste Ansprechpartner im Kundenservice am Standort Hall in Tirol für unsere internationalen Niederlassungen und Vertriebspartner


• Sie analysieren zunächst die aufgetretenen Störungen (elektrotechnisch, mechanisch, steuerungstechnisch) und erarbeiten dann gemeinsam mit unserem Partner vor Ort die bestmögliche technische Lösung


• Sie beraten unsere Partner bei Softwareanfragen und unterstützen sie bei Softwareschulungen


• Sie sind zudem verantwortlich für die Angebotslegung sowie die Abwicklung der Ersatzteilbestellungen ab Werk

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung (Maschinenbau, Elektro- oder Steuerungstechnik) oder Lehrabschluss mit einschlägiger Berufserfahrung


• Sie sind kommunikativ und kontaktfreudig und tragen durch Ihre engagierte Arbeitsweise maßgeblich zu unserer Kundenzufriedenheit bei


• Sie verfügen über ausgeprägte analytische Fähigkeiten, arbeiten lösungsorientiert und sind teamfähig


• Gute Kenntnisse der englischen Sprache runden Ihr Profil ab

Unser Angebot:

• International ausgerichtetes Familienunternehmen


• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld in Festanstellung


• Individuelle Schulungs- und Einarbeitungsphase


• Laufende Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen


• Globales und offenes Arbeitsklima


• Teamfördernde Aktivitäten

 

Wir bieten ein leistungsgerechtes  und attraktives Entgelt, welches sich an Ihrer Qualifikation und Ihrer Berufserfahrung orientiert und für diese Position deutlich über dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt (Kollektivvertrag Metallgewerbe: EUR 27.900,74 brutto/Jahr) und bei mindestens EUR 30.100,00 brutto/Jahr startet.

Kenntnisse & Fähigkeiten

• Technische Ausbildung


• Maschinenbau


• Mechatronik


• Elektrotechnik


• Kontaktfreude

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