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Dispatcher (w/m)

Job-ID: 4170Date: 26 September 2018

• Switzerland - Schlieren


• Professionals


• Full-time


• Permanent

Your contactApply nowMonique MillPhone +41 44 552-27-40E-Mail: hr.switzerland@hemmersbach.comRequest Call-Back

Be part of us

Wir sind ein globaler IT Dienstleister. Mit über 3.400 fest angestellten Mitarbeitern in 38 Landesniederlassungen erbringen wir unsere Dienstleistungen weltweit in mehr als 190 Ländern.

Your Task

Du findest immer eine Lösung und arbeitest gerne unter Strom. Die IT Welt ist Dir nicht fremd, Du hast aber vor allem Freude am täglichen Kontakt mit Kunden und Technikern. Treffen diese Aussagen auf Dich zu? Dann suchen wir Dich per sofort oder nach Vereinbarung.  Als Teil unseres Teams am Standort in Schlieren bist Du mit Deinen Teamkollegen die tägliche Drehscheibe unserer Field Service Operation.

Du bearbeitest aktiv Tickets und planst die täglichen Routen unserer Techniker. Zudem koordinierst Du die Logistik der Ersatzteile, stehst ständig mit Technikern und Kunden in Kontakt und löst Probleme jeglicher Art.

Deine Aufgaben:

• Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen


• Effiziente Einsatzplanung der Servicetechniker


• Eröffnung und Terminierung der Serviceaufträge und Kontrolle der termingerechten Auftragsausführung aller Serviceaufträge


• Verantwortlich für die fristgerechte Terminierung und Durchführung der Serviceaufträge

 

Our Requirements

Du bringst mit:

• Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse


• Abgeschlossene technische oder administrative Berufslehre


• Mehrjährige Berufserfahrung als Disponent/Dispatcher oder in einem verwandten Beruf


• Ausgeprägte Sozialkompetenz und Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt


• Strukturierte, methodische Arbeitsweise und Kreativität bei der Suche nach innovativen Lösungen


• Flexibilität, gute Kommunikation und Spass am Teamwork

Your Benefits

Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem exponentiell wachsenden, internationalen Unternehmen.  

Als ein globaler IT Dienstleister leisten wir jeden Tag unser Bestes um unseren Kunden exzellente Leistung zu bringen – überall.

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• How to join

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• FAQs

  There are no dumb questions. The only stupid question is the one that is not asked. Having said that, here are answers to the most frequently asked questions about job recruitment.



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