Wir suchen ab 1. Februar 2019 bis 31. Januar 2020: Praktikant im Customer Care Team MBC (m/w), 100%

Eigene Ideen entwickeln. Am besten in der Praxis. Das sind wir.

Wir entwickeln uns vom Automobilhersteller zum Mobilitätsdienstleister und haben eine spannende Reise vor uns. In unserem Hauptsitz in Schlieren begleiten uns rund 350 hoch engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf diesem Weg. Werden Sie ein Teil davon und steigen Sie ein, wenn Sie ebenso grosse Ziele haben: Bei Mercedes-Benz Schweiz AG können Sie sich entwickeln, mitgestalten und verwirklichen.

Ihre Aufgabe

An dieser spannenden Praktikumsstelle sind Sie Teil des Teams Customer Care, das die Steigerung der Kundenzufriedenheit zum Ziel hat. Sie bearbeiten Anfragen und Beschwerden von Kunden, wobei konstruktive und wertschätzende Zusammenarbeit mit unseren Partnern sowie internen Stellen grossen Wert gelegt wird. Weiter sind Sie ein aktiver Teil in der Reklamationsprävention und Händlerentwicklung, zusammen mit unserer Field Force oder dem Technik Team. Hierbei achten Sie genau auf unsere Compliance Richtlinien und Prozesse. Darüber hinaus übernehmen Sie Spezialaufgaben, unterstützen das Team bei verschiedenen Projekten und Aufgaben.

Ihr Profil

Wir suchen ein/e Praktikant/in, die sich in einer kaufmännischen oder höheren betriebswirtschaftlichen Ausbildung befindet oder diese vor kurzem abgeschlossen hat. Zudem eine belastbare und sehr verlässliche Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen. Sehr gute MS Office Anwenderkenntnisse, fliessende Konversation in Deutsch und Englisch sowie überdurchschnittliches Engagement setzen wir ebenfalls voraus.

Kontakt

Mercedes-Benz Schweiz AG

Human Resources

Bernstrasse 55

CH-8952 Schlieren

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