Job Detail

Ihre
Aufgaben

Als ICT Supporter/in 1. Level betreuen den Service Desk für unsere Kunden aus der West- sowie Deutschschweiz. Sie beraten und bieten Hilfestellungen zu unseren Softwareprodukten, führen Produktschulungen durch und bearbeiten Kundentickets.

• Selbstständige Analyse und Lösungsfindung in Supportfällen für unsere Softwareprodukte


• Beantwortung (Mail/Telefon) komplexer Anfragen von Kunden


• Kommunikation mit unseren Westschweizer Geschäftspartnern


• Produktschulungen online durchführen


• Aufsetzen von Webprojekten und Pflege von Inhalten


• Testen von neuen Softwarereleases (Qualitätssicherung)


• Pflege des Ticketsystems

Stellenpublikation

19. September 2018Beruf

ICT Supporter/in 1. LevelAnstellung

FestanstellungArbeitspensum

60 - 100%Standort

BottighofenStellenantritt

per sofort oder nach Vereinbarung

Unsere
Anforderungen

• Grundvoraussetzungen sind hervorragende Französischkenntnisse in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau


• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse


• Abgeschlossene Lehre (z.B. Verkauf, Detailhandel, KV oder Informatik) oder Handelsschule


• Hohe Onlineaffinität, fit im Umgang mit Webbrowsern, MS-Office sowie technisches Flair zu IT-Systemen


• Kenntnisse mit dem CMS WordPress, HTML-Basics und Photoshop von Vorteil


• Systematische Arbeitsweise und Qualitätsbewusstsein, kundenzentriertes Denken


• Kommunikative Persönlichkeit, positive Einstellung, Teamplayer, grosse Hilfsbereitschaft und Eigeninitiative

 

Wir
bieten

• Junges Team, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege


• Grosser Gestaltungsspielraum


• Digitales Unternehmen aus der Schweiz mit starkem Wachstum


• Ein dynamisches Arbeitsumfeld voller Neuerungen und Herausforderungen, das einen idealen Einblick die Immobilienbranche ermöglicht

 

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf und Arbeitszeugnisse) an jobs@casasoft.ch

Ihre
Skills

• Microsoft Office


• Photoshop


• WordPress


• HTML-Basics

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