Starbucks Coffee Company est le principal fournisseur, torréfacteur et distributeur mondial de cafés de spécialité avec des succursales en Amérique du Nord, en Amérique latine, en Europe, au Moyen-Orient, ainsi que dans la zone Asie-Pacifique. Nous considérons comme notre devoir d'être en mesure de proposer à nos clients le meilleur café en même temps que le moment fort et inoubliable que représente la dégustation de ce café. Notre modèle d'entreprise est plus que de simples mots sur un bout de papier - c'est la philosophie qui définit notre action et est le moteur de nos activités. En conséquence nous souhaitons des membres déquipe enthousiastes, ouverts et entreprenants qui se passionneront et sengageront pour notre entreprise et notre culture!
Pour notre Coffeehouse Rue de Romont à Fribourg, nous sommes à la recherche d'une personne motivée pour occuper un poste de
Shift Supervisor (f/m) 60-80%
Après un apprentissage intensif en interne (formation et «Training on the Job»), tu seras chargé(e) des activités suivantes visant à garantir à tout moment lenthousiasme et la satisfaction des clients grâce à un service exemplaire:
Responsable de léquipe du moment: coordonner les tâches relatives à louverture et à la fermeture du magasin, indiquer les postes de travail aux "Baristas", contribuer à la formation de nouveaux enployées, s'occuper des ordres et livraisons, établir des décomptes de caisse, etc.
Préparation et vente de boissons de haute qualité
Présentation et offre de pâtisseries appropriées au café
Service et conseil optimal et sympathique des clients
Mise en pratique des connaissances acquises sur le café grâce à lorganisation de dégustations de café et à la présentation dautres échantillons de dégustation en équipe et avec les clients («Sampling»)
Manipulation conforme de la caisse
Respect et application des standards de sécurité, dordre et de propreté (travaux de rangement et de nettoyage)
Nous nous adressons à des partenaires ouverts et attentifs, accordant beaucoup dimportance au service, faisant preuve dengagement pour la gastronomie et le client et répondant aux critères suivants:
Expérience professionnelle dans le milieu gastronomique et / ou dans la vente
Qualités telles que lorientation vers les clients, léquipe et les résultats
Connaissances excellentes en français
Flexibilité relative à lorganisation du temps de travail (travail par roulement denvirons 06:00 - 23:00 lundi - dimanche)
Tu possèdes une première expérience de management
Nous supposons que tu aimes travailler dans une équipe motivée et que tu sais estimer une culture respecteuse. Nous proposons un poste de travail diversifié, des possibilités de développement et des responsabilités propres. Chez Starbucks tu bénéficies d'une formation professionelle sur place, d'une rémunération équitable, des réductions pour collaborateur et d'une participation à nos actions. En rejoignant notre équipe tu intégreras une communauté dynamique et gagnante, celle des employés de Starbucks du monde entier. Si tu sais faire preuve d'initiative et si nous avons su éveiller ta curiosité, envoie-nous ta candidature directment en ligne (à la fin de la page par le button "candidature en ligne").
