Disponent Servicecenter Wabern 50% (m/w)

Über uns
Wir sind der Schweizer Marktleader im Bereich Haushaltgeräte und beschäftigen über 1'500 Mitarbeitende. Tragen Sie zu unserem Erfolg bei und unterstützen Sie unser Team in unserem Servicecenter in Wabern (BE).

Ihre Aufgaben

• Beantworten telefonischer und schriftlicher Anfragen bezüglich Störungsbehebungen und Apparatemontagen

• Einsatzplanung der Servicetechniker, direkte Terminvereinbarung mit dem Kunden

• Erstellen von effizienten Tagestouren für die Servicetechniker

• Avisieren von Kunden und informieren über den Zeitpunkt der Reparaturausführung respektive Montage bei noch nicht disponierten Aufträgen

• Überwachen pendenter Aufträge, Bearbeitung von Statuslisten

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung oder Grundberuf mit Fronttätigkeit wie Detailhandel, Gastronomie, Tourismus und Handelsschule

• Praktische Berufserfahrung im Umgang mit Kunden, persönlich oder telefonisch

• Routinierter Umgang mit IT-Systemen (ERP, MS Office, allenfalls SAP)

• Belastbare Persönlichkeit, welche auch in hektischen Zeiten Ruhe bewahrt

• Kommunikative, flexible, teamfähige Person mit selbstständiger, strukturierter Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Französischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

• Wohnort in der Umgebung Wabern

• Bereitschaft für fixe Arbeitstage Montag/Dienstag sowie zusätzliche Einsätze für Ferienablös oder sonstige Abwesenheiten

Ihre Chance
Wir bieten Ihnen eine interessante Tätigkeit in einem bekannten Industrieunternehmen mit viel Spirit und einer familiären Atmosphäre.

Kontakt
Haben Sie Fragen? Frau Astrid Meier-Schröder, HR Business Partner, erklärt Ihnen gerne Einzelheiten. Direktwahl 058 767 62 70.

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung in unserem Stellenmarkt unter www.vzug.com/jobs.