Kundendienstberater/in d/f

Pensum: 100 %

Arbeitsbeginn: per sofort oder nach Vereinbarung

Arbeitsort: St. Gallen

nettoshop.ch ist der führende Internet-Anbieter von Haushaltsprodukten in der Schweiz.
Zur Verstärkung unseres Kundendienst-Teams suchen wir eine begeisterungsfähige Persönlichkeit mit
Organisationstalent, welche vorzugsweise über gute Kenntnisse im Bereich Haushaltsprodukte verfügt
und so unser junges, motiviertes und erfolgreiches Team verstärken kann.
Ihre Hauptaufgaben:

• Bearbeitung von Telefon- und Mailanfragen (Schadenfälle, Umtausch,
  Reklamation, Mahnungen etc.)


• Erfassen von Bestellungen


• Kompetente Ansprechperson für sämtliche Anliegen unserer Kunden


• Diverse administrative Arbeiten


• Gelegentliche Unterstützung des Verkaufsteams

Ihr Profil:

• Stilsicheres Deutsch


• Sehr gute Französischkenntnisse zwingend


• Kaufmännische Grundausbildung


• Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, Aftersales und Reklamationen


• Administrationstalent


• Teamplayer


• Offenes, freundliches und motiviertes Auftreten (auch in hektischen Zeiten)


• Fähigkeit, telefonische Begegnungen für sich und die Kunden zum Erlebnis zu machen

Wir bieten:

• Eine interessante Stelle in einem abwechslungsreichen und innovativen Umfeld


• Ein junges, motiviertes und leistungsstarkes Team


• Unterstützung von Weiterbildung

nettoshop.ch
Division der RS Vertriebs AG
Barbara Knaus, HR-Fachfrau
Lerchenfeldstr. 3
Postfach 351
9014 St. Gallen

Tel. 058 455 93 11 | E-Mail: hr@rsvag.ch