Job Detail

Technical Support Engineer (w/m)

Inseriert am: 30.05.2018

In der Business Unit Process Analytics entwickeln und produzieren wir intelligente hochminiaturisierte analytische Sensoren zur Überwachung industrieller Prozesse. Um unser multinationales Team zu verstärken suchen wir eine/n


Technical Support Engineer (w/m)


Umfang:

100%

Arbeitsort:

CH - Bonaduz

Aufgaben:


Wir bieten unseren Kunden in der Prozessindustrie und Forschung Messlösungen für ihre komplexen Prozesse (Sauerstoff, pH, Redox, Leitfähigkeit, Zelldichte) und suchen Unterstützung für die Abteilung Technical Support in folgenden Aufgaben:



  • Zusammen mit Ihren Teamkollegen sind Sie fachlicher Ansprechpartner für die Anliegen unserer Kunden, sorgen für eine kompetente Lösung bei technischen Herausforderungen und sind verantwortlich für den effektiven Informationsfluss und Knowhowtransfer

  • Selbständig managen und beurteilen Sie Kundenbeanstandungen (Complaint-Handling sowie KPI- und Datenanalyse) wirtschaftlich und stellen so einen erfolgreichen und nachhalten After Sales Prozess sicher

  • Ihr Prozess- und Produktfachwissen vermitteln Sie an in- und externe Fachleute. Dazu organisieren Sie Kundenseminare sowie Webinar Trainings und Schulungen für unsere Service- und Verkaufsorganisation

  • Sie führen Servicedienstleistungen bei unseren Kunden aus und supporten unsere europaweiten Techniker bei wichtigen und komplexen Herausforderungen vor Ort

  • Die beschriebenen Tätigkeiten sehen eine regelmässige Reisetätigkeit (international) vor


Anforderungen:


Für diese abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit erwarten wir:



  • Gutes Verständnis für Kundenbedürfnisse sowie eine technische Ausbildung, idealerweise zum Prozess-/Systemtechniker oder in einer verwandten Richtung (FH/HF/TS)

  • Erste Berufserfahrung im industriellen Umfeld der Prozessindustrie, idealerweise in der Messtechnik, ist ein Plus aber kein Muss

  • Strukturierte und methodische Arbeitsweise, die Ihnen in hektischen Phasen Sicherheit gibt

  • Initiative, flexible und kommunikative Persönlichkeit mit kreativen und kundenorientierten Lösungsansätzen

  • Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch


 


Wir bieten Ihnen eine interessante, herausfordernde Tätigkeit mit modernsten Technologien in einem angenehmen Arbeitsklima. Bei uns erwartet Sie:



  • Eine individuelle und praxisorientierte Einarbeitung, sodass Sie rasch fachliche Sicherheit gewinnen

  • Interessante Aufgaben in einem motivierten, dynamischen und hilfsbereiten Team mit hohem Knowhow und einem offenen Kommunikationsstil

  • Chancen auf individuelle Entwicklungspläne für Ihre persönliche berufliche Entwicklung


 


Sind Sie interessiert? Dann bewerben Sie sich bitte gleich hier online mit Klick auf den “Jetzt bewerben” Button. Für Rückfragen steht Ihnen Frau Carina Marti (HR Business Partner) als Ansprechpartnerin gerne zur Verfügung.


Bewerbungen per Post oder per E-Mail können leider nicht berücksichtigt werden.

Jetzt bewerben

Bewerbungstipps


Sie sind auf der Suche nach neuen Herausforderungen? Ihre Augen funkeln vor Begeisterung, wenn Sie von Ihrem Spezialgebiet sprechen? Sie übernhemen gerne Verantwortung? Bei komplexen Themen haben Sie den Durchblick? Sie haben den Mut, auch neue Wege zu gehen und sehen Veränderungen als spontane Chance?


Bewerben Sie sich jetzt - wir freuen uns Sie kennenzulernen.


Hier noch ein paar Tipps für Ihre erfolgreiche Bewerbung.


Vollständig + Online + Authentisch = gute Chancen


Vollständig


Folgende Unterlagen sind für uns wichtig:



  • Motivationsschreiben (bei Initiativbewerbungen bitte Schwerpunkte angeben)

  • Tabellarischer Lebenslauf mit Foto

  • Abschlusszeugnisse bzw. Dienstzeugnisse


Online Verwenden Sie ausschließlich unser Bewerber-Tool für Ihre Bewerbung!


Tipp: Bewerben Sie sich auf ausgeschriebene Stellen, um Ihre Chancen zu erhöhen. Bei Initiativbewerbungen kann es einige Zeit dauern, bis wir ein entsprechendes Angebot für Sie haben.


Authentisch Wenn Sie die ersten beiden Schritte geschafft haben, sind Sie Ihrem neuen Job schon ein gutes Stück näher. Wenn Ihre Ausbildung und Erfahrung zu unseren Jobmöglichkeiten passt, laden wir Sie gerne zu einem persönlichen Bewerbungsgespräch ein.


Das Bewerbungsgespräch ist der wichtigste Teil im Bewerbungsprozess. Hier wünschen wir uns vor allem Authentizität. Im Zuge des Gesprächs finden wir gemeinsam heraus, ob unsere Erwartungen übereinstimmen und eine langfristige Zusammenarbeit entstehen kann.


Bewerbungsprozess


1. Online bewerben


2. Empfangsbestätigung erhalten


3. Fach- und Personalabteilung sichten Ihre Unterlagen


4. Wenn uns gefällt, was wir sehen: Einladung zum persönlichen Gespräch


5. Die Spannung steigt: erstes persönliches Gespräch


6. Bei Bedarf: zweites persönliches Gespräch


7. Wir passen zueinander? Willkommen bei Hamilton!

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