Viens rejoindre AXA, la première société d'assurances de Suisse, en qualité de

Responsable de team Front office Service & Claims

Ta contribution à l'entreprise

• Conduite d'une équipe de gestionnaire et soutien technique (y.c. contrôle de la planification des plages horaires de travail)


• Fixer des objectifs et contrôler leurs atteintes


• Placer le client au centre de tes préoccupations


• Soutenir la formation et le développement des collaborateurs


• Prise en charge des questions complexes, des situations de stress ou des demandes exigeantes des clients


• Coordonner la collaboration avec les autres équipes de l'entité et participation à des projets

Tes aptitudes et tes talents

• Tu es au bénéfice d'un CFC employé/e de commerce, brevet dans les assurances ou formation similaire


• Tu as une expérience de conduite dans un environnement de prestations de services


• Tu es d'un naturel dynamique, flexible, enjoué, courageux, résistant au stress et prends facilement des initiatives


• Tu es engagé, mobile, communicatif, orienté solution et agis en entrepreneur


• Tu es capable d'imposer tes idées tout en privilégiant un bon esprit d'équipe


• Tu es bilingue français/allemand ou possèdes d'excellentes connaissances de langue allemande (oral et écrit)

En 2020, AXA Suisse entend afficher le niveau de satisfaction de la clientèle le plus élevé du secteur. Aussi l'entreprise applique-t-elle, dans le cadre de l'initiative «Customer Centricity», de nombreuses mesures visant à améliorer ses services.

Avantages

Santé

• Massages et sport pendant la pause de midi


• Abonnements de fitness à des conditions préférentielles


• Séminaires sur la santé et check-up

Mobilité

• Offres Mobility avantageuses


• Abonnement demi-tarif / Abonnement général


• Chèques Reka


• Stage de sécurité routière

Famille

• Congé maternité pouvant aller jusqu’à 5 mois


• Congé paternité de 4 semaines


• Allocations familiales


• Modèles flexibles de travail à temps partiel

Accident et maladie

• Poursuite du versement intégral du salaire pendant 6 mois (jusqu’à la cinquième année de service) ou 12 mois (à partir de la sixième année de service).

Assurance

• Rabais sur les produits d’AXA pouvant aller jusqu’à 30%


• Assurance privée pour les accidents professionnels et non professionnels

Vacances

• 5 semaines de vacances par an


• Jusqu’à 6 semaines de vacances par an en fonction de l’âge, du poste et du nombre d’années de service

Caisse de pension

• Contributions de l’employeur bien plus élevées que le minimum légal


• Prévoyance vieillesse: libre choix du plan d’épargne

A propos d'AXA

Des racines profondes en Suisse pour se sentir chez soi dans le monde entier. C'est cela, AXA. Viens rejoindre notre équipe et partage avec nous tes points de vue et tes aptitudes. Nous recherchons des personnes qui savent exploiter leur créativité et guider nos clients vers l'avenir en leur proposant des solutions d'assurance parfaitement adaptées. Nous disposons des espaces de liberté nécessaires, tout comme des modèles de travail répondant à tes besoins. Sans oublier une culture d'entreprise qui encourage la participation à la réflexion. Nous nous réjouissons de faire ta connaissance! Ensemble, nous faisons la différence.

Informations complémentaires

Qu'est-ce qu'AXA Flexwork?

L'avenir appartient à chacun d'entre nous: jamais autant de générations ne se sont côtoyées dans le monde du travail. Afin de répondre aux exigences multiples des collaborateurs, AXA met l'accent sur le dialogue intergénérationnel et les modèles de travail flexibles.

En savoir plus sur l'AXA Flexwork

Notre promesse

Offrir à nos collaborateurs le meilleur environnement de travail qui soit, voilà notre objectif. En savoir plus sur l'employeur AXA.

NOS DISTINCTIONSEnvoie ton dossier dès maintenant!Samuel Gétaz se tient à ta disposition pour toute question sur ce poste au +41 58 215 58 09

Pour ce poste, aucune candidature provenant d'une agence de recrutement ne sera prise en compte.

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