Job Detail

Die Schweizerische Nationalbank (SNB) führt als unabhängige Zentralbank die Geldpolitik im Gesamtinteresse
des Landes. Sie sorgt für Preisstabilität und trägt damit zu einem Umfeld bei, in dem sich die Volkswirtschaft
gut entwickeln kann. Für das Team Kundenbetreuung und Administration West suchen wir eine/n
Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter (100%)
Kundenbetreuung und Administration West
Die Stelle ist auf drei Jahre befristet, mit anschliessender Überprüfung auf Festanstellung.
Ihre Aufgaben:

• Zusammen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen stellen Sie eine einwandfreie Beantwortung sämtlicher
  schriftlichen und mündlichen Anfragen zum Thema Bargeld in verschiedenen Sprachen sicher (D/F/E).


• Sie bearbeiten Umtauschgesuche für den Bereich Bargeld (Banknoten und Münzen) und wenden hierfür die
  entsprechenden Sorgfaltspflichten an.


• Weiter betreuen Sie im Turnus unseren Laufkundenschalter.


• Sie betreuen zusammen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen die/den Lernende/n und sind bereit, im Auftrag
  Ihrer Vorgesetzten auch zusätzliche Aufgaben aus dem Bereich Bargeld zu übernehmen.

Ihr Profil:

• Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit und verfügen über erste Berufserfahrung
  (idealerweise im Bankenumfeld). Kenntnisse über das Geldwäschereigesetz sind wünschenswert.


• Ihre Muttersprache ist Deutsch oder Französisch und sie besitzen eine stilsichere mündliche und schriftliche
  Ausdrucksweise in beiden Sprachen. Zusätzlich verfügen Sie über gute Englischkenntnisse (Italienisch von
  Vorteil) und konnten bereits Erfahrungen in einem Kundendienst oder ähnlichen Bereichen sammeln.


• Sie verfügen über gute PC-Kenntnisse (MS-Office-Tools) und haben ein Flair für Zahlen.


• Wir verlangen eine strukturierte und exakte Arbeitsweise, flexible Einsatzbereitschaft und Verlässlichkeit.
  Gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten zeichnen Sie zusätzlich aus.

Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle, vielseitige und herausfordernde Tätigkeit. Sie arbeiten in einem
kollegialen Umfeld und der Arbeitsort befindet sich an bester Lage in Bern.
Senden Sie uns Ihr komplettes Bewerbungsdossier mit Motivationsschreiben über unser Online-Bewerbungstool.

Schweizerische Nationalbank
Human Resources | Sandra Ziehli
Tel. +41 58 631 01 04
www.snb.ch