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Kundenberater 7x24h Schichtbetrieb 100% (m/w)

Inseriert am: 21.09.2018
Kundenberater 7x24h Schichtbetrieb 100% (m/w)





Sind Sie ein kundenorientiertes, zuverlässiges und flexibel einsetzbares Sprachtalent? Arbeiten Sie gerne zu ganz unterschiedlichen Tageszeiten und vereinzelt auch in der Nacht? Dann suchen wir Sie per 1. Dezember 2018 zur Verstärkung für unser 24h Call Center Team. Arbeitsort: Zürich.

Aufgaben



  • Telefonische Kundenbetreuung (D/F/I/E)

  • Kreditkartensperrungen ausführen

  • Ersatzkarten erfassen

  • Kreditkartenlimiten mutieren

  • Produktauskünfte und Beratung

  • Auskünfte zu unseren Web Services und Mobile Apps

  • Betrugsprävention

  • Autorisationen bearbeiten

 Profil



  • Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung sowie Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt vorausgesetzt

  • Call Center und 7x24h Schichtarbeit Erfahrung von Vorteil

  • Sie beraten und begeistern unsere Kunden in dem sie massgeschneiderte Lösungen finden und anbieten sowie klare und umfassende Antworten geben

  • Am Telefon finden Sie die richtigen Argumente und meistern auch anspruchsvolle Gespräche souverän und routiniert

  • Sie verfügen über eine rasche Auffassungsgabe, arbeiten exakt, ausdauernd und selbstständig.

  • In hektischen Zeiten bewahren Sie die Ruhe, behalten den Überblick und auch Ihre gute Laune

  • Zudem sind Sie mit den gängigen MS Office Programmen vertraut, haben allgemein keine Mühe mit vielen unterschiedlichen Systemen und verfügen über ein gutes technisches Vorstellungsvermögen

  • Sehr gute mündliche Deutsch-, Französisch- und Italienischkenntnisse sind vorausgesetzt

  • Gute Englischkenntnisse von Vorteil.

Chancen

In unserer Unternehmensgruppe arbeiten Sie in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld mit guten Entwicklungsmöglichkeiten. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Kultur und bieten unseren Mitarbeitenden nebst gründlicher Einführung, attraktiven Anstellungsbedingungen und umfangreichen Lohnnebenleistungen auch weitreichende Entscheidungskompetenzen.

Nehmen Sie an unserer Erfolgsgeschichte teil und bewerben Sie sich online mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen bei:

Aduno Gruppe

Kim Gamma

Human Resources Management
Über eine Million Kunden vertrauen der Aduno Gruppe beim bargeldlosen Zahlen, bei Mietkautionsbürgschaften, bei Privatkrediten und bei Leasinggeschäften. Über 800 qualifizierte Mitarbeitende setzen sich mit wegweisenden Dienstleistungen und Technologien für die Zufriedenheit der Kunden und Partner ein. www.aduno-gruppe.ch[Hier bewerben]     [Drucken]     [Job weiterempfehlen]

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