Dans le cadre d’un mandat pour l’un de nos clients à Genève, nous recherchons un/e :Site ManagerFR-ANComptant environ 12000 collaborateurs, ISS est le leader suisse en matière de Facility Services Intégraux. Les services proposés incluent l'exploitation et l'entretien des bâtiments, des installations et des infrastructures.Faisant partie d’une équipe en place, cette fonction variée englobe les activités liées à la délivrance des prestations de Facility Services avec son suivi administratif.Vos tâches:
Gestion, encadrement et coordination d’une équipe d’environ 30 collaborateurs (nettoyage, réception, mailroom, économat, conciergerie, gestion des évents)
Mise en place, planification, surveillance des activités du team
Responsabilité des relations clientèle
Gestion de la qualité, contrôle et suivi
Respect et suivi des normes et directives définies par le client
Optimisation et développement futur en fonction des besoins du client
Administration liée à l’activité et élaboration de rapports pour les organes internes et externes
Accueil clients
Participation aux tâches opérationnelles.
Suivi des KPi’s et SLA
Elaboration du reporting des activités
Votre profil:
Expérience significative dans le secteur Facility Services impératif
Ecole hôtelière ou formation équivalente en hôtellerie/restauration
Expérience dans le pilotage techniques de bâtiment serait un plus
Expérience en gestion d’équipe et formation attestée dans ce domaine
Très bonne capacité en gestion administrative
Bonne connaissance des outils informatiques usuels (Excel, Outlook, etc.)
Capacité et aisance rédactionnelles en français, anglais impératif, minimun niv. C1
Sens de la communication et leadership naturel
Sens de l’organisation développé
Présentation élégante et soignée
Vous êtes une personne volontaire, flexible, rigoureuse, tout en possédant un fort esprit d’équipe. Naturellement doté d’un sens des responsabilités élevé, vous le mettez à profit quotidiennement dans l’exécution de vos tâches et possédez une forte orientation services à la clientèle.
Votre entregent et votre facilité de contact complètent votre profil. Ces qualités vous permettent de vous mettre à disposition des clients les plus exigeants. Doté de sens des affaires, vous assurez une communication permanente avec le client en vue de proposer des solutions adaptées à son besoin spécifique.
Entrée en fonction : au plus viteVeuillez envoyer votre dossier complet de candidature avec photo à:
