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Agent Debt Management mit Stellvertretungsaufgaben 100% (m/w)

Inseriert am: 22.11.2018
Agent Debt Management mit Stellvertretungsaufgaben 100% (m/w)





Sind Sie sprachbegabt, flexibel und mögen den vielfältigen Kundenkontakt? Dann suchen wir Sie. Für unser Debt Management Team suchen wir per sofort Verstärkung. In dieser Funktion nehmen Sie Risikoüberprüfungen im Kreditkartenbereich vor und leiten geeignete Massnahmen zur Risikoabsicherung ein. Arbeitsort: Zürich.

Aufgaben



  • Telefonische Anfragen auf Deutsch, Französisch, Englisch und Italienisch beantworten

  • Ausstehende Forderungen einfordern (Mahnwesen)

  • Ausfallrisiken anhand von Bonitätsinformationen beurteilen und geeignete Massnahmen einleiten

  • Schnittstellen betreuen

  • Stellvertretung des Head Debt Management

  • Unterstützung des Head Debt Management in Bezug auf Fallbeurteilungen/Inkasso Transfers, bei Prozessentwicklung/-betreuung, an Sitzungen oder in Projekten

  • Eingehende Korrespondenz bearbeiten

 Profil



  • Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Ausbildung

  • Wirtschaftliche Weiterbildung mit einigen Jahren Berufserfahrung von Vorteil im Risk Management (Vorinkasso/Bonitätsprüfungen) und/oder im Kreditkartenbereich

  • Sie sind sich den Umgang mit Kunden am Telefon gewohnt, finden dabei die richtigen Argumente und können sich auch in anspruchsvollen Gesprächen behaupten

  • Ebenso sind Sie flexibel, arbeiten exakt und selbstständig, besitzen eine rasche Auffassungsgabe und haben ein hohes Qualitätsbewusstsein

  • Ausserdem überzeugen Sie durch hohe Belastbarkeit, ausgeprägte Teamorientierung und analytische Fähigkeiten

  • Gute MS Office Programm Kenntnisse

  • Sehr gute Deutsch- und gute mündliche Französischkenntnisse

  • Italienisch- und Englischkenntnisse von Vorteil

Chancen

In unserer Unternehmensgruppe arbeiten Sie in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld mit guten Entwicklungsmöglichkeiten. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Kultur und bieten unseren Mitarbeitenden nebst gründlicher Einführung, attraktiven Anstellungsbedingungen und umfangreichen Lohnnebenleistungen auch weitreichende Entscheidungskompetenzen.

Nehmen Sie an unserer Erfolgsgeschichte teil und bewerben Sie sich online mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen bei:

Aduno Gruppe

Kim Gamma

Human Resources Management
Über eine Million Kunden vertrauen der Aduno Gruppe beim bargeldlosen Zahlen, bei Mietkautionsbürgschaften, bei Privatkrediten und bei Leasinggeschäften. Über 800 qualifizierte Mitarbeitende setzen sich mit wegweisenden Dienstleistungen und Technologien für die Zufriedenheit der Kunden und Partner ein. www.aduno-gruppe.ch[Hier bewerben]     [Drucken]     [Job weiterempfehlen]

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