Job Detail

Service Manager mit Teamleitung (m/w) in Kehrsatz

Gut ist nicht gut genug – Kilchenmann Kunden erwarten nur das Beste.



Kilchenmann ist das schweizweit führende Unternehmen für professionelle Audio-/Video- und Kommunikationstechnik. Unser Angebot umfasst innovative AV-Medien Systeme, Digital Signage, UC/VC-Lösungen sowie alle dazugehörenden Dienstleistungen von der Planung, Engineering, Installation, Rental bis zum Service und Betrieb solcher Anlagen. Kilchenmann unterstützt ihre Kunden von den Standorten Kehrsatz (Hauptsitz), Neuenhof, Prattelnund und Eschbach (D) aus.Ist selbständiges Arbeiten Ihre Stärke? Wenn ja – herzlich willkommen im Kilchenmann Team in Kehrsatz. Zur Ergänzung und Verstärkung suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

Service Manager mit Teamleitung (m/w)

Pensum: 100% oder nach Vereinbarung

Arbeitsort: Kehrsatz-Bern

Bereich: Service

Arbeitsbeginn: per sofort

Aufgaben

• Verantwortlich für die qualitativ hochwertige Erbringung der Dienstleistungen für die Kundensysteme


• Planen und Durchführen regelmässiger Reviews und Servicemeetings mit den Kunden


• Führen des Application Management Teams


• Analysieren, Abschätzen, Offerieren, Planen und Durchführen von Changes und Releasewechseln an Kundenapplikationen


• Mitarbeit bei der Bearbeitung von Incidents und Problems der IT-Applikationen unserer Kunden


• Beratung und Unterstützung der Kunden bei der Nutzung der IT-Applikationen


• Mitarbeit beim Aufbau, Test und Dokumentation neu aufzubauender IT-Services

Anforderungsprofil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Informatik Ausbildung mit einer Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik oder IT-Projekt Management


• Führungserfahrung und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld


• Fundiertes Know-How im IT-Service Management, im Betrieb von IT-Systemen, mit Web-Technologien und SQL-Datenbanken


• Erfahrung in Requirement-Engineering , Testing und Projektmanagement


• Kenntnisse in SW-Engineering, insbesondere Scripting und XML


• Strukturierte, prozessorientierte Arbeitsweise verbunden mit ITIL V3 Kenntnissen


• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und von Vorteil eine Affinität zu Multimedia Technik


• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift), Französisch wünschenswert

Angebot:

• Vielseitige, abwechslungsreiche und selbständige Aufgabe in einem lebhaften, dynamischen und spannenden Umfeld


• Gutes Arbeitsklima in einem motivierten Team


• Interne und externe Weiterbildung


• Moderne Infrastruktur und fortschrittliche Anstellungsbedingungen

Fühlen Sie sich angesprochen?

Sind Sie interessiert und möchten in einem tollen Team arbeiten?

Nehmen Sie noch heute Kontakt auf. Nina Schmid und Christine Naeger freuen sich auf Ihre schriftlichen Bewerbungsunterlagen oder Ihren Anruf.

Bernstrasse 95, 3122 Kehrsatz

Tel. +41 31 963 14 79 / hr@kilchenmann.ch