Job Detail

Als Unterstützung für unseren Standort in Biel suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen motivierten und kommunikativen 

Teamleiter (m/w/d) Workforce Management 100% 

Aufgaben im Überblick: 

• Koordination der Workforce Management Prozesse 


• Personaleinsatzplanung 


• Permanenter Ansprechpartner und Schnittstelle zum Auftragspartner für alle Workforce Management Anliegen 


• Koordination der standortunabhängigen Ressourcenplanung, Gewährleistung der Qualität und Einhalten der Timelines 


• Forecast- und Bedarfsermittlung 


• Auswertung der projektbezogenen Statistiken 


• Projektspezifische, standortunabhängige Ressourcenplanung 


• Bearbeitung von Urlaubsanträgen 


• Betreuung der Mitarbeiter auf dem Gebiet der Einsatzplanung, Ansprechpartner/in bei Anfragen und Anregungen 

Was wir erwarten: 

• Mehrjährige Erfahrung im Workforce Management 


• Sehr gute MS Office Kenntnisse, insbesondere MS-Excel 


• Erfahrungen in Microsoft Visual Basic for Applications (VBA) 


• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie sehr gute Französischkenntnisse 


• Erfahrung in der direkten Mitarbeiterführung 


• Organisationsfähigkeit 


• Hohes Maß an Selbstständigkeit, Durchsetzungsvermögen, Teamgeist und Einsatzbereitschaft 


• Analytische, konzeptionelle und lösungsorientierte Arbeitsweise 


• Einwandfreier Leumund 

Was wir bieten: 

• Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten 


• Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen 


• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit 


• Ein tolles Open Space Office mit modernsten Arbeitsplätzen 


• Top Arbeitsatmosphäre in einem hochmotivierten, professionellen und jungen Team 


• Top Auftraggeber 

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +41 32 327 10 06 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung. 

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier. 

Über uns: CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 8.000 Service Professionals bieten an 22 Standorten in 11 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau.