Job Detail

Service Design Specialist Individual Life 80-100%

Inseriert am: 21.12.2018

Komm zu AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als


Service Design Specialist Individual Life


80-100%

Dein Beitrag

  • Business Transformation: Du stellst den operativen Betrieb sicher (Steuerung, Controlling, Testing, Dokumentation) und entwickelst neue Ideen, wie wir unsere Kundenzufriedenheit erhöhen können. Du förderst den Einsatz verschiedenster Methoden (z.B. Lean, Workflow-Automatisierung, Robotics etc.) und fasst die Prozesse end-to-end entlang der gesamten Wertschöpfungskette im Auge. Mit deinem fundierten fachlichen Know-How ermöglichst du die eigenverantwortliche Erarbeitung von Ergebnissen in agilen Teams

  • Change: Mit deinem Team gestaltest du den kulturellen Veränderungsprozess und förderst Verhaltensweisen mit Fokus auf "Customer First", "Courage", "OneAXA" und "Integrity"

Deine Fähigkeiten und Talente

  • Fachhochschulabschluss in Richtung Management and Law oder (Wirtschafts)-Informatik

  • Kaufmännische Grundausbildung sowie Aus- oder Weiterbildung im Versicherungs- oder Bankenbereich

  • Mehrjährige Berufserfahrung, von Vorteil im Bereich Business Transformation

  • Zwingend sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (jede weitere Sprache von Vorteil)

  • Erfahrung in agilen Teams und agilen Arbeitsmethoden

  • Ausgeprägte Leadership-Persönlichkeit

  • Leidenschaft und ansteckende Begeisterung für Operations Excellence und herausragende Kundenerlebnisse


Die AXA Schweiz soll 2020 die höchste Kundenzufriedenheit in der Branche aufweisen; wir verfolgen daher im Rahmen der Initiative «Customer Centricity» unzählige Massnahmen, um unsere Serviceleistungen noch besser zu machen.

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Vorteile


Gesundheit



  • Massageangebote, Sportkurse über Mittag

  • Fitnessabo zu Sonderkonditionen

  • Gesundheitsseminare und Check-ups


Mobilität



  • vergünstigte Mobility-Angebote

  • Halbtax-Abo / GA

  • Bezug von Reka Checks

  • Fahrsicherheitstraining


Familie



  • Mutterschaftsurlaub bis zu 5 Monate

  • 4 Wochen Vaterschaftsurlaub

  • Betriebliche Familienzulage

  • Flexible Teilzeit-Modelle


Unfall & Krankheit



  • Volle Lohnfortzahlung 6 oder 12 Monate (ab 6. Dienstjahr) bei Krankheit und Unfall


Versicherung



  • Rabatt von bis zu 30% auf Produkte der AXA

  • Privatversicherung bei Berufs- und Nichtberufsunfällen


Ferien



  • 5 Wochen Ferien

  • je nach Alter, Rang und Dienstzugehörigkeit bis zu 6 Wochen

  • Flexibler Ferienkauf von bis zu 10 Tage pro Jahr


Pensionskasse



  • Leistungen der Pensionskasse und Arbeitgeberbeiträge weit über dem gesetzlichen Minimum

  • Privatversicherung bei Berufs- und Nichtberufsunfällen


Über AXA


Möchtest du mit uns aktiv die Zukunft gestalten? Und gemeinsam innovative Lösungen entwickeln? Wenn ja - dann bist du bei uns richtig! Wir bieten ein Arbeitsumfeld, in dem Mitdenken gefragt ist, Teamwork einen hohen Stellenwert hat und Flexibilität gefördert wird. Unterstütze uns auf dem Weg in eine erfolgreiche Zukunft - engagiert, mutig und offen für Neues. Wir freuen uns auf dich und dein Mitwirken und sind überzeugt: «Gemeinsam machen wir den Unterschied.»

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Leistung durch Freiraum


Unsere vielfältigen flexiblen Arbeitsmodelle nennen wir bei der AXA «Flexwork». Das bedeutet für uns arbeiten mit zeitlicher und/oder örtlicher Flexibilität. Wir sind überzeugt: Der gewährte Freiraum wird uns durch Leistung zurückgegeben.

Erfahre mehr über AXA Flexwork

Unsere Auszeichnungen


Bestehenden und zukünftigen Mitarbeitenden ein bestmögliches Arbeitsumfeld bieten, das ist unser Ziel. Erfahre mehr über unsere Auszeichnungen.

UNSERE AUSZEICHNUNGENBewirb dich jetzt!Bei Fragen rund um diese Stelle ist Daniela Grillo, Human Resources Manager, gerne für dich da, per
E-Mail daniela.grillo@axa-winterthur.ch oder via
Linkedin




Motivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool.

Für diese Stelle können wir keine Bewerbungen über Personalvermittlungen berücksichtigen.

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