Komm zu AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als

Customer Care Coordinator Front Office

80 - 100%
Winterthur

Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir eine flexible und belastbare Persönlichkeit, die unsere Kunden bei sämtlichen Anliegen rund um den Versicherungsvertrag begleiten und herausragende Kundenerlebnisse schafft. Du suchst eine abwechslungsreiche Arbeit und ein dynamisches Arbeitsklima? Dann findest du bei uns das richtige Umfeld! Zudem hast du bei uns die Möglichkeit bis zu 50% deines Arbeitspensums von zu Hause aus zu leisten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Dein Beitrag

• Fachkundiges Beraten unserer Kunden zu sämtlichen Fragen rund um den Versicherungsvertrag und zur Produktepalette der AXA im Nichtleben Bereich unter der Gratisnummer 0800 809 809, info@axa.ch und dem Kundenportal myAxa


• Selbstständiges Durchführen von Mutationen der Kundendaten oder bei Vertragsänderungen


• Erstellen von gewünschten Kundendokumenten


• Auskünfte zu Inkasso-Anfragen im Zusammenhang mit Prämienrechnungen, Mahnungen und Zahlungsmöglichkeiten


• Teamübergreifende Zusammenarbeit innerhalb des Service Centers im Bereich Schadenservice oder Organisation von Assistance-Hilfeleistungen

Deine Fähigkeiten und Talente

• Vorausgesetzt wird eine abgeschlossene Versicherungslehre oder kaufmännische Grundausbildung mit Erfahrung im Verkaufsinnen- oder Aussendienst, andere Versicherungserfahrung im Kundenumfeld sind Voraussetzung


• Aufgeschlossene Persönlichkeit, mit Freude regen telefonischen Kundenkontakt sowie hoher Dienstleistungsorientierung


• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift als auch gute mündliche Französisch- oder Italienischkenntnisse


• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, auch ausserhalb der Bürozeiten mit entsprechender Zusatzentschädigung und Möglichkeit von Telearbeit. (Montag – Sonntag zwischen 7.00 – 22.00 Uhr)

Die AXA Schweiz soll 2020 die höchste Kundenzufriedenheit in der Branche aufweisen; wir verfolgen daher im Rahmen der Initiative «Customer Centricity» unzählige Massnahmen, um unsere Serviceleistungen noch besser zu machen.

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Vorteile

Gesundheit

• Fitnessabo zu Sonderkonditionen

Mobilität

• vergünstigte Mobility-Angebote


• Halbtax-Abo / GA


• Bezug von Reka Checks


• Fahrsicherheitstraining

Versicherung

• Rabatt von bis zu 30% auf Produkte der AXA


• Privatversicherung bei Berufs- und Nichtberufsunfällen

Ferien

• 5 Wochen Ferien


• je nach Alter, Rang und Dienstzugehörigkeit bis zu 6 Wochen


• Flexibler Ferienkauf von bis zu 10 Tage pro Jahr

Pensionskasse

• Leistungen der Pensionskasse und Arbeitgeberbeiträge weit über dem gesetzlichen Minimum


• Privatversicherung bei Berufs- und Nichtberufsunfällen

Über AXA

Möchtest du mit uns aktiv die Zukunft gestalten? Und gemeinsam innovative Lösungen entwickeln? Wenn ja - dann bist du bei uns richtig! Wir bieten ein Arbeitsumfeld, in dem Mitdenken gefragt ist, Teamwork einen hohen Stellenwert hat und Flexibilität gefördert wird. Unterstütze uns auf dem Weg in eine erfolgreiche Zukunft - engagiert, mutig und offen für Neues. Wir freuen uns auf dich und dein Mitwirken und sind überzeugt: «Gemeinsam machen wir den Unterschied.»

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Leistung durch Freiraum

Unsere vielfältigen flexiblen Arbeitsmodelle nennen wir bei der AXA «Flexwork». Das bedeutet für uns arbeiten mit zeitlicher und/oder örtlicher Flexibilität. Wir sind überzeugt: Der gewährte Freiraum wird uns durch Leistung zurückgegeben.

Erfahre mehr über AXA Flexwork

Unsere Auszeichnungen

Bestehenden und zukünftigen Mitarbeitenden ein bestmögliches Arbeitsumfeld bieten, das ist unser Ziel. Erfahre mehr über unsere Auszeichnungen.

UNSERE AUSZEICHNUNGENBewirb dich jetzt!Bei Fragen rund um diese Stelle ist Beatrice Rost, Human Resources, gerne für dich da, per
Telefon +41 58 215 37 44




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