Swissport International AG, Zürich | online seit: 23.01.2019 Referenznummer: 3735 Swissport International Ltd. ist für rund 850 Kunden der Luftfahrtindustrie tätig. Das Unternehmen erbringt im Bereich Bodenabfertigung Dienstleistungen für 265 Millionen Passagiere und wickelt 4,7 Millionen Tonnen Fracht pro Jahr ab. Mit rund 68'000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist Swissport an rund 315 Standorten in 50 Ländern auf fünf Kontinenten tätig und erzielt einen konsolidierten Umsatz von 3,1 Mrd. Weitere Informationen auf www.swissport.com
Für den Bereich Arrival Services suchen wir am Flughafen Zürich per Mai 2019 motivierte und engagierte
LUFTVERKEHRSANGESTELLTE
Folgende Einsatzmodelle im Stundenlohn stehen zur Verfügung:
Stundenlohn - Modell Optima: (45 garantierte Einsatzstunden / Monat)
Sie stehen ausser an 10 monatlich frei zu wählenden Sperrtagen zeitlich uneingeschränkt zur Verfügung.
oder Stundenlohn - Modell Hohe Flex:
Sie sind an monatlich 14 frei wählbaren Tagen ohne zeitliche Einschränkung verfügbar
Ihre Ausbildung findet an folgenden Daten statt:
Vorkurs:
27. April 2019 von 08:30 bis 17:00 Uhr
30. April 2019 von 18 bis 21:30 Uhr
03. Mai 2019 von 18 bis 22:00 Uhr
Systemausbildung Basic Arrival Services:
06. bis 08. Mai 2019
Customer Service Essentials Kurs 17. Dezember 2019
Zwischen den einzelnen Schulungsblöcken werden Sie im Schichtbetrieb eingeplant.Ihre Haupttätigkeiten:
Betreuung und Beratung ankommender Passagiere
Behandlung von Gepäckproblemen in der Ankunft
Erstellung von Suchmeldungen und Schadensrapporten bei fehlendem oder beschädigtem Gepäck
Weltweite Suche und Vermittlung von fehlgeleitetem Gepäck
Koordination der Auslieferung sowie Versand von aufgefundenen Gepäckstücken
Ihr Profil:
Abgeschlossene Erstausbildung (Berufslehre oder höherer Schulabschluss)
Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
Initiative, Entscheidungsfreude und hohe Belastbarkeit
Erfahrung im Kundendienst
Mobilität (PKW) und Bereitschaft zu unregelmässiger Schichtarbeit (Arbeitszeiten zwischen 06:00 Uhr und 01:00 Uhr (oder später) inkl. Wochenenden)
Sehr gute PC-Kenntnisse
Gepflegte Erscheinung und gewandte Umgangsformen
Hohe Einsatzflexibilität (14 Einsatzeingaben ohne Zeiteinschränkung oder je nach gewünschtem Einsatzmodell mit 10 frei wählbaren Sperrtagen)
Verfügbarkeit an allen Schulungsdaten
Bereitschaft zum Vorkurs, welcher für Spesen mit CHF 60 entschädigt wird
Wir bieten Ihnen:
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in pulsierender Flughafenatmosphäre
Eine spannende Herausforderung in einem internationalen Umfeld
Eine Basisausbildung, in der das erforderliche Fachwissen und die entsprechenden Sytemkenntnisse vermittelt werden
Flexible Arbeitszeitmodelle
Die Möglichkeit Ihre Fremdsprachenkenntnisse einzusetzen
Haben wir Ihr Interesse geweckt und erfüllen Sie die oben genannten Profilanforderungen? Dann freuen wir uns Sie kennen zu lernen!
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