Mit der schweizweit grössten Auswahl an E-Bikes, Cargobikes und Faltvelos, bekommt unsere anspruchsvolle Kundschaft die einmalige Möglichkeit herauszufinden, welches Bike genau ihren Bedürfnissen entspricht. Neben dem Verkauf konzentriert sich das Geschäft darauf, die Service-Dienstleistungen stetig auszubauen und zu optimieren. Auf dem Weg zum besten Velogeschäft der Welt suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Shopleiter/in.
Du bist die erste Ansprechperson und begrüsst unsere Kundschaft, leitest Kaufinteressenten an die Verkaufsberater weiter, nimmst Service- und Reparaturaufträge entgegen und händigst den Kunden eines unserer Ersatzvelos aus.
Du übergibst die höchstprofessionell reparierten Velos und E-Bikes und kassierst ein. Du lebst die Philosophie „der Kunde ist König“ und kannst dank deiner Empathie die Kunden für dich gewinnen. Mit unserer transparenten Rechnungsstellung mit ausgewiesenen Arbeitswerten und deiner mehrjährigen Berufserfahrung ist es für dich ein Leichtes, auch komplexe Reparaturen zu offerieren. Deine speditive Arbeitsweise wird unterstützt durch eine moderne, digitalisierte Infrastruktur, welche ein geübter Umgang mit dem Computer voraussetzt.
Du greifst unseren top ausgebildeten Mechaniker unter die Arme. Durch dein Organisationstalent werden benötigte Ersatzteile rechtzeitig bestellt und die Mechaniker an fünf Werkplätzen können promt Auftrag für Auftrag abarbeiten. Du hast immer die Übersicht und kannst einschätzen, wie lange Reparaturen dauern.
Deine sympathische Art zu kommunizieren, dein selbstbewusstes Auftreten und deine stets sachliche Argumentation helfen dir, die Kunden nicht nur zufrieden zu stellen, sondern zu begeistern. Fremdsprachenkenntnisse runden dein Profil ab und tragen dazu bei, unseren internationalen Kundenstamm von bereits 10’000 Kunden zu betreuen und zu erweitern.
Du bist mit Leib und Seele bei der Arbeit, siehst wo es brennt und bist dir nicht zu schade, auch mal ein Ersatzteil zu verpacken, vor dem Laden sauber zu machen oder den Kassentresen abzustauben. Bevor sich neben den Verkäufern auch noch die Mechaniker als Verkäufer ins Zeug legen müssen, übernimmst du die Verkaufsberatung und verhilfst der Kundschaft zum passenden Velo oder E-Bike und überzeugst sie davon, dass nicht die Rabatte, sondern unsere hervorragenden Aftersales-Services glücklich machen.