Job Detail

Kundenberater/in Inbound (Teilzeit)

Inseriert am: 07.08.2018
Beschreibung

Zur Verstärkung unseres Customer Interaction Centers am Standort St. Gallen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung motivierte und engagierte Kundenberater. In dieser äusserst vielfältigen und abwechslungsreichen Funktion überzeugst du unsere Kunden als kompetenter Berater am Telefon.


Deine Hauptaufgaben



  • Du beantwortest eingehende Anfragen und Beschwerden unserer Service- und Bestellhotlines

  • Du nimmst Bestellungen entgegen und beantwortest Fragen zu Produkten

  • Du bietest den Kunden geeignete Lösungen an

  • Du führst Beratungsgespräche


Dein Profil



  • Du sprichst zwingend CH-Deutsch und Französisch, Italienisch von Vorteil

  • Du hast gute kommunikative Fähigkeiten, bist flexibel und belastbar

  • Du bringst eine hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung mit


Was dich erwartet



  • Du gibst uns deine Verfügbarkeit an und wir planen dich, wenn immer möglich, entsprechend ein

  • Deine Einsätze werden je nach Auftragsvolumen einen Monat im Voraus geplant

  • Du hast direkten Einfluss auf die Begeisterung der Kunden unserer Auftraggeber

  • Wir sind ein familiäres Unternehmen - das MITEINANDER wird hier gross geschrieben

  • Diese Stelle eignet sich auch als Wiedereinstiegsstelle

Details