Job Detail

Im Service Center Infrastructure betreiben und verantworten wir komplexe Kunden-Infrastrukturen und eigene shared Services mit grossem Pflichtbewusstsein.

Ihr Verantwortungsbereich

• Betrieb und Support von IT-Services im Bereich von Middleware- und Backendsystemen vorwiegend im Microsoft-Messaging-Umfeld unserer shared und dedizierten Kundenumgebungen


• Lokalisieren und Beheben fehlerhafter Systemzustände (Incident Management)


• Abwickeln von wiederkehrenden oder einmaligen Abläufen und Aufträgen (Request Fulfilment)


• Planen und durchführen des Change- und Release-Managements, der in der Verantwortung stehenden Systeme/Services, in Absprache mit den Kunden


• Erstellen und Aktualisieren von Systemdokumentationen und des Inventars


• Mitarbeit in (Teil-)Projekten und bei Betriebsübernahmen

Ihr Profil

• Ausgewiesene Erfahrung im Betrieb von MS Exchange und MS Skype for Business Infrastrukturen. Erfahrung im Service-Provider-Umfeld von Vorteil.




• Abgeschlossene Informatikausbildung. Weiterbildungen und/oder Microsoft-Zertifizierungen (MCSA/MCSE) werden begrüsst.




• Selbstständige und initiative Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt und dazu zielorientiert und zuverlässig handelt. Gepaart mit ausgeprägter Sozialkompetenz und hohem Qualitäts- und Dienstleistungsbewusstsein.




• Bereitschaft für Pikett-Dienst und vereinzelte Einsätze ausserhalb der Bürozeiten.




• Einwandfreie mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse.




• Freude an neuen Technologien und Wille, sich entsprechend weiterzubilden.

Ihre Perspektive

Wir bieten einen zentralen Arbeitsplatz, eine moderne Arbeitsumgebung, attraktive Anstellungsbedingungen sowie permanente Weiterbildungsmöglichkeiten. Wir bitten Sie, Ihre Bewerbung ausschliesslich online via unser Recruiting-Tool zu erfassen