Job Detail

Ganz persönlich neue Wege einschlagen.

Das Team Case Management ist der Abteilung Taggeld D-CH angegliedert und besteht aus fünf Case Managern. Sie führen dieses Team in allen fachlichen und personellen Belangen in Zusammenarbeit mit der Abteilungsleiterin. Ausserdem betreuen Sie ein eigenes Gebiet als Case Manager und beraten unsere anspruchsvollen Firmenkunden im Kontext der beruflichen Wiedereingliederung im Rahmen der Krankentaggeldversicherung. Sie bauen mit ihnen vertrauensvolle Beziehungen auf, um gemeinsam mit allen Verhandlungspartnern tragfähige Lösungen zu finden. Sie helfen damit aktiv, den Bereich Case Management als hochwertige Dienstleistung des CSS-Unternehmensgeschäfts zu positionieren.

Aufgabenbereich

• Personelle und fachliche Führung des Teams Case Management


• Weiterentwicklung des Bereichs in Zusammenarbeit mit der Abteilungsleiterin und den Gruppenleitern der Abteilung


• Betreuung der zugeteilten Firmenkunden, d.h:


• Koordinieren der Reintegration gesundheitlich eingeschränkter Mitarbeitenden;


• Planen von integrativen Massnahmen und Leiten von Standortgesprächen mit allen involvierten Personen vor Ort;


• Aktiver Aufbau und Pflege der Kundenbeziehung;


• Beraten der Firmenkunden im Kontext der beruflichen Wiedereingliederung

Anforderungen

• Höhere Berufsausbildung (Hochschulabschluss Psychologie, Sozialarbeit o.ä.) oder mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion


• Erfahrung in der Führung eines Teams


• Verhandlungssicher und Durchsetzungsstark


• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie Dienstleistungsorientierung


• Kenntnisse im Bereich Versicherung und/oder Human Resources von Vorteil


• Fremdsprachen von Vorteil