Job Detail

Kundenzonenberater/-in Vollzeit

Inseriert am: 18.04.2019

Bei uns arbeitest du daran, wie die Schweiz heute und morgen mit Geld umgeht. Gemeinsam bieten wir unseren Kundinnen und Kunden einfache Lösungen und prägen die technologischen Entwicklungen am Markt. Dafür arbeiten wir auf Augenhöhe zusammen, unabhängig von Führungsstufen. Denn Arbeiten in einem agilen Umfeld macht Freude.


Das kannst du bewirken:



  • Gemeinsam mit dem Team sorgt ihr für eine erstklassige Beratung, damit sich unsere Kundinnen und Kunden kompetent empfangen fühlen

  • Unsere Kundinnen und Kunden begleitest du auf dem Weg zur selbstständigen Nutzung unserer Produkte und Onlinedienstleistungen

  • Du erkennst das Kundenpotential und dank deinem Verkaufsflair gelingt dir das Cross-Selling

  • Es fällt dir leicht Termine für die Kundenberaterinnen und Kundenberater für bedarfsgerechte Kundengespräche zu vereinbaren

  • Deine vier Kolleginnen und Kollegen unterstützt du kompetent und umsichtig

  • Du steigerst die Kundenzufriedenheit und sorgst für ein einzigartiges Kundenerlebnis (CEM) in der Filiale


Das bringst du mit:



  • Du bringst eine kaufmännische Grundausbildung mit, idealerweise ergänzt mit einer Weiterbildung im Bankenbereich

  • Du konntest bereits Erfahrung in der Personalführung sammeln oder möchtest dich in diesem Bereich weiterentwickeln und kannst dir vorstellen zukünftig das Kundenzonenteam zu leiten

  • Mit dem Verkauf unserer Finanzdienstleistungen bist du bestens vertraut, und du verfügst idealerweise über fundierte Kenntnisse unserer Anlageprodukte

  • Dank deiner Flexibilität und deinem Organisationstalent kannst du schnell auf unvorhergesehene Situationen eingehen

  • Du bist eine dynamische Persönlichkeit mit einer ausgeprägten Kundenorientierung und zeichnest dich durch dein grosses Interesse an neuen Technologien aus

  • Deutsch beherrschst du einwandfrei und du hast sehr gute Englischkenntnisse, Französisch- und Italienischkenntnisse sind von Vorteil


Gerne ist Graziella Bianco, Leiterin PostFinance Filiale Uster für dich da: +41 44 686 57 70

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