Job Detail

IT-Supporter (m/w)

Inseriert am: 04.03.2019
Innovation, Interaktion, Swissness oder kurz: Inventx. Wir sind der schweizerische IT-Partner für führende Finanzdienstleister. Mit der vernetzten Innovationskraft von über 200 Spezialisten und mit einer Nähe zum Kunden, die gelebt statt behauptet wird. Mit dem Qualitäts- und Sicherheitsdenken, das höchste Ansprüche erfüllt: jene der Finanzindustrie. Als IT-Supporter sind Sie eine selbstständige, teamfähige und flexible Persönlichkeit mit einem kundenorientierten Denken und Handeln. Durch Ihre lösungs- und zielorientierte Art ergänzen Sie das Support-Team optimal.

  • Bereitstellung von Hard- und Software bei unseren Kunden

  • Sie nehmen Incidents entgegen, bieten Lösungen per Remote-Zugriff und vor Ort oder übergeben Tickets an weitere Support Levels

  • Zuweisen der Zugriffsrechte und Berechtigungen

  • Einhalten der Ziele gemäss Service Level Agreements

  • Problemidentifikation sowie –analyse

  • Installation und Konfiguration von PCs, Druckern und weiteren Geräten

  • Abwechslungsreicher Wechsel zwischen Arbeitsplatz und Vororteinsatz



  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker/-in EFZ oder gleichwertiger Abschluss

  • Fundierte Erfahrungen in der Installation von Hard- und Software

  • Erfahrungen im Incident- und Problemmanagement

  • Ausgeprägte Kunden- sowie Dienstleistungsorientierung

  • Gute kommunikative Fähigkeiten

  • Reisebereitschaft innerhalb des Kantons Graubünden / Besitz des Führerscheins Kategorie B

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift



  • Kein Tag wie jeder andere: Herausfordernde Aufgaben, viel Verantwortung und Gestaltungsspielraum

  • Ein Teamspirit geprägt von Offenheit, Hilfsbereitschaft und Professionalität

  • Aktive Unterstützung in Ihrer beruflichen Weiterentwicklung (Projektarbeit und Weiterbildung)

  • Arbeitszeiten, die Ihren persönlichen Bedürfnissen entgegenkommen

  • Zentrale Lage, auch mit ÖV bestens erreichbar


Chur

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