Prozessmanager /-in mit Fokus Business Application Ownerschaft CRM

80-100% in Horgen

Wir bieten

• Unterstützung im profitabilitätsorientierten, übergreifenden Prozessmanagement in der Rolle als Prozess Manager mit Fokus auf die Sales Prozesse


• Mitarbeit bei der Umsetzung der langfristigen Roadmap für das Prozess Management mit Fokus auf Effizienz- und Effektivitätssteigerungen


• Selbstständige Leitung und Durchführung von (Prozess-) Optimierungsprojekten


• Als Business Application Owner verantwortlich für die fachliche Weiterentwicklung der Applikationen Customer Relationship Management (CRM) 


• Verantwortlich für das CtB-Budget der entsprechenden Applikation


• Erkennung neuer Kunden- und Vertriebspartnerbedürfnisse und Aufarbeitung dieser bezüglich Relevanz für BANK-now
   

Sie bieten

• FH- oder Uni-Abschluss im Bereich Wirtschaftsinformatik, -ingenieur oder ähnliches


• Fundierte Erfahrung im Prozessmanagement, idealerweise im Bereich Finanzdienstleister


• Breite Erfahrung im Bereich Business Analyse


• Breite Erfahrung mit CRM Prozessen oder einer CRM Applikation (idealerweise MS Dynamics)


• Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement zur Konzeption, Leitung und Umsetzung von Projekten mit IT Umsetzungsanteil


• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten kombiniert mit hoher Leistungsbereitschaft und sozialer Kompetenz


• Hohe IT Affinität von Vorteil 


• Sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch

Machen Sie mit uns den nächsten Schritt

Frau A. Malinar (HLOU 2) freut sich über Ihre Bewerbung.
 

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