Support in Informatik und/oder Elektronik ist Ihre Leidenschaft? Sie kennen sich im Windows- und Netzwerkumfeld aus? Dormakaba ist der führende Anbieter von Zutrittskontroll-Systemen auf dem Schweizer Markt und Teil des weltweit tätigen dormakaba-Konzerns. Wir, die Business Unit Systemintegration in der Schweiz, sind seit vielen Jahren in dieser komplexen Welt rund um unsere Software-Lösung dormakaba exos9300 tätig und haben mehrere hundert anspruchsvolle Zutritts- und Zeitwirtschaftanlagen realisiert.
Zur Ergänzung unseres Teams am Standort Rümlang/ZH suchen wir per sofort einen
Support Engineer (HF/FH) mit Affinität zur Elektronik im 2nd Level Support (w/m)
Der Aufgabenbereich umfasst:
Betreuung unserer sich beim Kunden im Einsatz befindlichen Applikation exos9300
Analyse und Behebung von Störungen auf den Kundenanlagen hauptsächlich via Fernwartung
Bei komplexeren Problemen koordinieren Sie die Arbeiten mit den entsprechenden Stellen, wie z. B. Kunden-IT, Partnern und weiteren Fachspezialisten
Beratung der Endkunden bei technischen Anfragen
Update, Parametrierung und Funktionskontrolle der Software und Peripheriegeräte
Software-Unterstützung unserer Hardware-Techniker oder Partner bei der Störungsbehebung der Zutritts- und Zeitwirtschaftsanlagen
Gelegentliche Vor-Ort-Einsätze (Pool-Firmenfahrzeug wird seitens dormakaba gestellt)
Zur erfolgreichen Ausübung dieser Funktion erfüllen Sie die folgenden Anforderungen:
Abschluss als Informatiker (FH oder HF) mit Affinität zur Elektronik oder Elektroniker (FH oder HF) mit Weiterbildung in Informatik
Mehrjährige Berufserfahrung im Windows- und Netzwerkumfeld, sowie mit SQL-Datenbanken
Initiative und kooperative Persönlichkeit mit ausgeprägtem analytischem und konzeptionellem Denkvermögen
Sie sind eine kundenorientierte Persönlichkeit und bewahren auch in hektischen Situationen die Ruhe
Ihre Muttersprache ist Deutsch. Englisch und/ oder Italienischkenntnisse von Vorteil.
Was wir Ihnen bieten:
Angemessene Vergütung und interessante Zusatzleistungen
Ein spannendes technologisches Umfeld
Ein engagiertes und motiviertes Team welches sich auf Verstärkung freut
Eine anspruchsvolle und verantwortungsvolle Tätigkeit
Förderung der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Diese Stelle betreut Frau Silvia Moralejo aus dem Personalteam in Rümlang. Senden Sie uns heute noch Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen welche Sie bitte ausschliesslich über den untenstehenden Button "Ihren Lebenslauf für diese Stelle absenden" einreichen.