Damit Sie sich nicht im Kreis drehen: job impuls ag, Ihr kompetenter und regionaler Partner bei der Suche nach interessanten Temporär- und Dauerstellen im kaufmännischen Bereich. Als langjähriges und zertifiziertes Mitglied bei Swissstaffing, dem Verband der Personaldienstleister, verpflichten wir uns zur Einhaltung der SQS Qualitätsstandards. Unsere erfahrenen Personalberaterinnen und Personalberater stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Für unsere Kunden in Zürich suchen wir regelmässig ambitionierte, temporäre

Mitarbeiter im 1st Level Support (w/m), Stadt Zürich/ Zürichsee - jobimpuls.ch

Mitarbeiter im 1st Level Support (w/m) (100%)

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Meldungen und Anfragen


• Unterstützung der User im 1st-level-Support


• Kommunizieren mit dem 2nd und 3rd-Level Support


• Erstellen von Reports für die Abteilung


• Vollständige Dokumentation der Incidents und der Abläufe


• Zusammentragen und Analysieren von Daten

Anforderungen

• Abgeschlossene Grundausbildung (idealerweise technische Grundausbildung oder Informatiker)


• Weiterbildungen in diesem Bereich von Vorteil


• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position


• Muttersprache Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil


• Ausgeprägte Kundenorientierung, sehr gute Kommunikationsfähigkeit, hohe Dienstleistungsbereitschaft


• Hohe Selbständigkeit und strukturierte Arbeitsweise


• Erfahrung im Umgang mit Windows 10 – Rollout von Vorteil

Bereit für eine neue Herausforderung? Dann senden Sie uns noch heute Ihre Bewerbung an untenstehende Email-Adresse oder rufen Sie uns für weitere Auskünfte an.

Bitte beachten Sie, dass wir unaufgeforderte Postbewerbungen nicht retournieren. Wir danken Ihnen für die Kenntnisnahme.

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