First Level IT-Supporter/in
Die Figeas AG ist eine in den Bereichen Administration, Finanzen, kommerzielle Verwaltung und Informatik tätige Dienstleistungsgesellschaft der Assura-Gruppe. Sie beschäftigt über 1‘300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit attraktiven und entwicklungsfähigen Arbeitsplätzen. Die Figeas AG bietet zahlreiche interessante Karrieremöglichkeiten für motivierte und qualifizierte Mitarbeitende.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Bern-Bümpliz suchen wir eine/n:
• Telefonischer Support für Mitarbeitende
• Weiterverfolgung von IT-Störungs- und Dienstleistungsanfragen in Easyvista
• Bereitstellung von First Level Support bei IT-Störungen oder Weiterleitung der Fälle an zuständige Dienste
• Support für externe Agenten
• Sie sind Informatiker EFZ oder können einen gleichwertigen Abschluss vorweisen
• Sie besitzen Erfahrung im IT-Support-Bereich
• Sie sind mit den verschiedenen Windows-Versionen vertraut und haben ausgezeichnete Kenntnisse der gängigen Bürosoftware
• Sie verfügen über Teamgeist und sind kontaktfreudig
• Sie arbeiten selbstständig und halten sich an die geltenden Regeln
• Sie bringen eine schnelle Auffassungsgabe, Flexibilität und analytische Fähigkeiten mit
• Ihre Muttersprache ist Deutsch und Sie verfügen über sehr gute Französischkenntnisse (oder umgekehrt)
Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass wir elektronische Bewerbungen bevorzugen. Dies ermöglicht uns eine raschere Bearbeitung. Zudem weisen wir Sie darauf hin, dass per Post eingegangene Bewerbungsunterlagen nicht zurückgesandt und ausschliesslich per E-Mail beantwortet werden.
Wir danken Ihnen für Ihr Interesse an unserem Unternehmen und freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Anstellungsbeginn: per sofort oder nach Vereinbarung
Arbeitsort: Bern-Bümpliz
Beschäftigungsgrad: 100%
Dauer der Aktivität: unbefristet
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