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sprachbegabte/n Kundenberater/in

www.manpower.ch/fr/job/sprachbegabte-n-kundenberater-in-163609-34646-13

• Type de contratPermanent und Temporär - bis auf weiteres


• LieuZürichWasserwerkstrasse 108006ZürichCH+41 58 307 29 00


• Référence163609-34646-13

• Date d'entréePer sofort oder nach Vereinbarung


• SecteurMarketing und kaufmännische Berufe


• Date de publication01.07.20192019-07-01


• Postuler

Sie suchen eine neue Herausforderung in der Welt der Kreditkarten, bei welcher Sie Ihre Kunden- und Serviceorientierung rund um die Uhr leben können?

Für unseren Kunden, ein führender Anbieter in der Finanzbranche, suchen wir zur Ergänzung seines jungen Teams für den Raum Zürich eine/einen

sprachbegabte/n Kundenberater/in

Votre mission

Sie sind die kompetente Ansprechperson für Kundenanfragen und bearbeiten diese selbständig. Dabei können Sie Ihre kommunikativen Fähigkeiten sowie Ihr Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen voll einbringen. Die Kundenzufriedenheit liegt Ihnen am Herzen und Sie fördern gleichzeitig die Kundenbindung. Dank Ihrem Verständnis und Ihrem kundenorientierten Denken gelingt es Ihnen, die Anliegen der Kundschaft kompetent und effizient zu lösen.

Aufgaben:
* Entgegennehmen und Bearbeiten aller eingehenden Kundenanfragen
* Erteilen von Produktinformationen
* Bearbeiten von Kundenreklamationen
* Vornehmen von Kartensperrungen
* Erledigung von administrativen Aufgaben wie Mutationen, Datenpflege und Kündigungen

Votre profil

* Muttersprache Deutsch
* Konversationssicher in Französisch (mind. B2), weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
* Abgeschlossene kaufmännische- oder Detailhandelsausbildung (Lehrabgänger sind herzlich willkommen)
* Erste Erfahrung im Kundendienst
* exakte und selbständige Arbeitsweise
* offene, kommunikative Persönlichkeit mit Teamgeist

Vous reconnaissez-vous ?

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann registrieren Sie sich bitte exklusiv auf unserem Online-Formular, es dauert nur wenige Minuten. Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Über ManpowerManpower Schweiz weist über 55 Jahre Erfahrung in der Rekrutierung, Evaluierung und Vermittlung von temporären und festen Mitarbeitenden sowie der Erbringung von HR-Lösungen auf. Mit 50 Agenturen in allen Sprachregionen, 20 000 temporären Mitarbeitenden, 1500 Feststellenvermittlungen und über 5000 Kundenunternehmen aller Grössenordnungen und aus allen Wirtschaftszweigen gehört Manpower zu den Branchenführern in der Schweiz. Unsere 3 Versprechen„Wir lieben, was wir tun. Dank unserer Leidenschaft haben Sie die besten Einsatzchancen.“

„Wir mögen Menschen. Wie Sie. Darum setzen wir auf eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.“

„Wir übernehmen Verantwortung. Das verschafft Ihnen Sicherheit und interessante Perspektiven.“