CRM Manager (w/m), 80-100%, Zürich

CRM Manager (w/m), 80-100%, Zürich

Ihr Aufgabenbereich

In dieser zentralen und stark interdisziplinären Position innerhalb von Vertrieb & Marketing verantworten Sie die die Weiterentwicklung und den Betrieb unserer CRM Applikation in Bezug auf sämtliche Lead- und Kampagnen Management Aktivitäten und leisten einen wesentlichen Beitrag zur professionellen Kundenakquise. Sie verantworten dabei die übergreifende Umsetzung aller Vertriebs- und Marketingaktivitäten im CRM System, sowie speziell von Lead Management Aktionen im Bereich Neu- und Bestandeskunden. Ausserdem vertreten Sie die CRM Interessen in verschiedenen übergreifenden Projekten und bilden die Schnittstelle zu unserer IT.

• Hauptverantwortung für die Weiterentwicklung und den Betrieb unserer CRM Applikation (Market screening, konzeptionelle Erarbeitung Zielarchitektur, operative Umsetzung und Betrieb im Tagesgeschäft)


• Release Planung, Priorisierung, Testing und Umsetzung entlang der Anforderungen aus Vertrieb & Marketing


• Umsetzung aller Lead Management Aktivitäten im CRM System (Sicherstellung der Lead Steuerung, Abarbeitung und Erfolgsmessung)


• Umsetzung sämtlicher Kampagnen im CRM System


• Aktives Management der Schnittstelle zu IT und Vertrieb

Ihre Qualifikationen

• Hochschulabschluss mit betriebswirtschaftlicher oder naturwissenschaftlicher Ausrichtung oder entsprechender Weiterbildung


• Relevante Berufserfahrungen im Bereich CRM (technisch und fachlich)


• Technisches Verständnis und IT Affinität


• Ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten kombiniert mit Vertriebs-Know How und markt- und kundenorientiertem Denken


• Hohe Umsetzungsstärke und intrinsische Motivation, Themen aufzugreifen und operativ umzusetzen

Was wir Ihnen bieten

Sanitas gehört mit rund 835'000 Kundinnen und Kunden zu den grössten Krankenversicherungen der Schweiz. Wir sind die Krankenversicherung mit dem digitalen Mindset. Bei uns arbeiten Macherinnen und Macher, Menschen die etwas bewegen. Gemeinsam entwickeln wir Lösungen. Damit unsere Versicherten eine echte Wahl haben. Für sie geben unsere rund 870 Mitarbeitenden an 6 Standorten in der Schweiz ihr Bestes.

• Jahresarbeitszeitmodell mit 5 bis 7 Wochen Ferien


• Offene und kollegiale Unternehmenskultur


• Kostenloses Krankenversicherungspaket im Kollektivvertrag


• Beiträge an Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum


• Gesundheitsfördernde- und Sozialberatungsangebote

Ergänzende Informationen

Eintrittsdatum ist nach Vereinbarung. Diese Stelle möchten wir ohne Unterstützung von externen Personaldienstleistern besetzen.

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