Journey Strategist – Credit Sales Process (m/w), 80-100%
Schweiz - Zürich
Digital, Prozess-, Projekt- und Programmmanagement
Personal & Corporate Banking
Job Reference #:
198035BR
City:
Zürich
Job Type:
Vollzeit, Teilzeit
Your role:
Strategie und Konzeptentwicklung sind Ihre Leidenschaft? Sie sind ein Querdenker und Sie möchten eine Industrie im Wandel erleben? Sie haben Spass daran, die Client Journey von morgen aktiv mitzugestalten und es begeistert Sie, für neue Ideen zu kämpfen? Dann sind Sie bei uns richtig!
Ihre Aufgaben als Journey Strategist sind:
• Entwicklung und Vorantreiben des Zielbilds für die künftige Client Journey für Hypotheken auf selbstgenutztem Wohneigentum, d.h. von der Beratung zum Kreditantrag, über den Abschluss bis hin zur Abwicklung eines Kreditprodukts in den Systemen
• Einbringen von kreativen und pragmatischen Ideen und Konzepten für die digitale Transformation und für Prozessverbesserungen im Kreditbereich
• Übersetzung der Strategie in umsetzbare Konzepte inklusive Beschreiben und Alignieren der Business-Anforderungen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Journey Lead, den Product Owners und den Scrum Teams in der Digital Factory, um die zeitgerechte Umsetzung der strategischen Roadmap sicherzustellen
• Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen für das Senior Management und andere Stakeholder
•Erstellung von Ausbildungs- und Kommunikationsunterlagen, Vorbereitung und Durchführung von Workshops, Sounding Boards, UX Labs, Schulungen etc.
Your team:
Sie arbeiten in der Abteilung Banking Products Lending Capabilities. Ihr Arbeitsplatz liegt im aufstrebenden Kreis 5 in der UBS Digital Factory. Dies ist ein Ort und zugleich ein Ansatz wie wir Digitalisierungsprojekte und Product Journeys umsetzen. In der Digital Factory kommen Mitarbeitende verschiedenster Kundensegmente und Funktionen an einem Standort zusammen und arbeiten in einem kreativen, kooperativen und agilen Arbeitsumfeld.
Your expertise:
• Höhere betriebswirtschaftliche Aus- oder Weiterbeildung (vorzugsweise im Finanzwesen, Informationstechnologie, Wirtschaft, Projekt-Management o.ä.)
• Erfahrung im Kreditbereich (Kundenberatung, Produkte, Prozesse, Systeme)
• Affinität zu Technologie und Digitalisierung
• Langjährige Erfahrung im Projekt-Management (idealerweise "Agile")
• Exzellente analytische und konzeptionelle Fähigkeiten und ein sehr sicherer Umgang mit Zahlen
• Die Fähigkeit, strategische Fragestellungen zu identifizieren, diese mit Leidenschaft konzeptionell voranzutreiben und daran zu wachsen
• Die Stärke, dich in einem dynamischen Umfeld zu behaupten und unter Zeitdruck Prioritäten zu setzen
• Sicheres Auftreten und präzise Kommunikation auf Deutsch und Englisch
About us:
Kompetente Beratung. Vermögensverwaltung. Investment Banking. Asset Management. Privatkundengeschäft in der Schweiz. Und alles, was man dazu braucht. Das machen wir. Für Privat-, Firmen- und institutionelle Kunden weltweit.
Wir sind rund 60 000 Mitarbeiter - in allen wichtigen Finanzzentren, in mehr als 50 Ländern. Wollen Sie dazugehören?
Join us:
Wir kommen aus unterschiedlichsten Ländern und legen Wert auf Zusammenarbeit und einen freundlichen Umgang. Vielfalt, Integration und Respekt am Arbeitsplatz sind uns wichtig. Wir fördern Ihre Karriereentwicklung, interne Mobilität und eine gesunde Work-Life-Balance. Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt.
Contact Details:
UBS HR Recruiting Schweiz
Disclaimer / Policy Statements:
UBS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir respektieren jeden Mitarbeiter als Individuum sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen unseres Personals.