Die Identitas AG in Bern (www.identitas.ch) ist die führende IT-Dienstleisterin für Tierdaten in der Schweiz. Mit rund 100 Mitarbeitenden stehen wir für Sicherheit, Schutz und Transparenz in allen Belangen rund um das Tier.

Wir suchen eine kundenorientierte und sprachgewandte Persönlichkeit als

Support Mitarbeiter (w/m) 80-100%

Deine Aufgaben:

• Erteilen von Auskünften rund um unsere Datenbank (Kühe, Pferde, Hunde, Katzen, Schweine, Ziegen, Schafe)


• Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen


• Bearbeiten und beantworten von E-Mails (Ticketing System)


• Selbständige Analyse und Dokumentation anfallender Anwenderprobleme und Datenkorrekturen


• Reklamationsbehandlung


• Unterstützung der Kunden beim Erfassen von Meldungen in unseren Datenbanken

Deine Qualifikation: 

• Kaufmännische Grundbildung, Handelsschule oder Ähnliches


• Sprichst mindestens zwei Sprachen (Deutsch/Französisch oder Deutsch/Italienisch)


• Hast eine schnelle Auffassungsgabe, arbeitest strukturiert und lösungsorientiert


• Beherrschst die gängigen Office-Applikationen

Wir bieten dir:

• Eine interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit


• Ein junges, motiviertes Team mit langjährigen Mitarbeitenden


• fixe Arbeitszeiten (8.00 – 16.30 Uhr)


• Attraktive Anstellungsbedingungen und überdurchschnittliche Sozialleistungen 


• Grosszügige Unterstützung bei Weiterbildungen


• Eine ehrliche und offene Unternehmenskultur


• Du-Kultur mit Respekt und Vertrauen auf sämtlichen Stufen


• Moderner und zentraler Arbeitsplatz (Bern Wankdorf)

Bist du interessiert?
Dann freuen wir uns über deine Bewerbung – diese sendest du bitte an hr(at)identitas.ch. Fragen zur Stelle beantwortet dir Fabienne unter der Nummer 031 996 81 88.