Job Detail

CRM- & Salesforce-Specialist (m/w) 60% -100%

Wir streben höchste Qualität an und wollen die anspruchsvollsten Skifahrer als Kauf- oder Mietkunden gewinnen und einen personalisierten und kundenrelevanten Dialog mit ihnen pflegen.

In dieser spannenden Stelle sind Sie für folgende Aufgaben verantwortlich:

• Verantwortung und Weiterentwicklung unserer CRM-Plattform Salesforce (Sales- und Marketing Cloud) inkl. Schnittstellen zu Umsystemen


• Kundendatenobhut – Datenpflege und Datenaustausch zwischen den Systemen sicherstellen


• Mitkonzeption und operative Umsetzung von Customer Journeys (Marketing Automation)


• Pflege und Optimierung laufender Journeys und Erstellung von Management Reportings


• Messung und Auswertung von Customer Journeys und Ableitung von Handlungsempfehlungen (idealerweise auch Umsetzungskompetenzen)


• Aufbereitung von Shopper-Insights durch umfassende Analysen (Segmentierungen / Journey-Auswertungen / Kundenzufriedenheitsabfragen / Umfragen) und Ableitung von Massnahmen

Ihr Profil:

• Begeisterung und Wissensdurst für das Thema CRM und eine hohe IT-Affinität. Sie wollen sich längerfristig auf diesem spannenden und anspruchsvollen Gebiet vertiefen


• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder gleichwertige Ausbildung


• Kenntnisse der Salesforce Cloud und deren Plattform erwünscht


• HTML-Programmierkenntnisse erwünscht


• Flair für statistische Analysen und Methoden


• Kommunikative, strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägte analytische Fähigkeiten, vernetzt denkend und pragmatisch


• Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen insbesondere ausgeprägte Excel-Kenntnisse


• Muttersprache Deutsch, gute Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil

Wir bieten den Freiraum, damit Sie sich stark einbringen und unsere Customer Relationship Marketing Aktivitäten gestalten und weiterentwickeln können. Es erwartet Sie ein dynamisches Umfeld in einem aufgestellten und ambitionierten Team.

Sind Sie interessiert mehr über diese herausfordernde Position zu erfahren und bringen die nötige Passion für den Skisport mit? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung per Mail zur vertraulichen Einsicht.

Stöckli Swiss Sports AG

Frau Muriel Lang

Eistrasse 5a

CH-6102 Malters

jobs@stoeckli.ch