Conseiller clients Preference (f/m), 60%, Berne

Conseiller clients Preference (f/m), 60%, Berne

Votre domaine de responsabilité

Vous êtes doté-e d'un grand sens de la communication et aimez être en contact avec les clients et susciter leur enthousiasme. Vous avez plaisir à conseiller nos clients par téléphone et à les accompagner. Vous savez conserver votre calme et une bonne vue d'ensemble même lorsque le volume de travail est élevé.

• Conseiller les clients par téléphone quant aux produits, montant des primes et prestations d'assurance en faisant preuve de l'amabilité et du professionnalisme requis


• Gérer de manière autonome et professionnelle les e-mails, lettres, etc.


• Préparer les confirmations d'assurance et traiter la correspondance entrante.

Vos qualifications

• Vous aimez être en contact personnellement et par téléphone avec les clients, savez faire preuve de patience et êtes à l'écoute.


• Vous accordez de l'importance au service à la clientèle, êtes flexible et résistant-e au stress.


• De préférence, vous avez suivi une formation médicale ou commerciale de base.


• Vous maîtrisez le français et l'italien à l'oral comme à l'écrit.


• Toute langue supplémentaire constitue un atout (allemand et anglais)

Ce que nous vous proposons

Avec près de 835'000 clientes et clients, Sanitas compte aujourd'hui parmi les plus grands assureurs maladie de Suisse. Nous sommes une assurance maladie numérique. Nos collaborateurs sont des hommes et des femmes qui font la différence et souhaitent faire bouger les choses. Ensemble, nous mettons en place de nouvelles solutions, afin que nos assurés aient de vraies possibilités de choix. Quelque 870 collaborateurs répartis sur 6 sites en Suisse donnent chaque jour le meilleur d'eux-mêmes pour y satisfaire.

• Un modèle de temps de travail annualisé proposant entre cinq à sept semaines de vacances


• Une culture d'entreprise ouverte et collégiale


• Une formule d'assurance maladie globale et gratuite par le biais du contrat collectif


• Des cotisations à la caisse de pensions supérieures au montant légal minimum


• Des mesures de promotion de la santé et offres de consultation sociale

Informations complémentaires

Date d'entrée en fonction est le 01.07.2019 ou selon accord. Le poste est à pourvoir sans l'aide d'agences de placement externes.

Sanitas en tant qu'employeur

Votre lieu de travail

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