Für unseren Kunden im Bereich Gesundheitswesen in Aarau suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen

Field Supporter Aarau (m/w)

Deine Aufgaben

• Ansprechpartner für IT-Fragen bei unseren Kunden


• Unterhalt von Client- und Peripherie-Umgebungen


• Sicherstellen des täglichen Betriebs im Zusammenhang mit einer fundierten und raschen Störungsbehebung durch Vorort Einsätze oder Remote Unterstützung


• Installation und Konfiguration von Hard- und Software


• Erarbeiten von Lösungen bei Anwendungsproblemen


• Einrichten von neuen Usern


• Install, Move, Add, Change Remove und Dispose von Arbeitsplätzen


• Kunden- und IT-Support via Telefon, E-Mail (remote auf Deutsch)


• Entgegennahme und Bearbeiten von Störungen, Fragen und Änderungswünschen bzgl. diversen IT-Services


• Monitoring-Warnungen verstehen und analysieren

Deine Fähigkeiten

• Ausbildung als Informatiker/in


• Grosse Flexibilität und Freude am Kunden


• Kenntnisse im Bereich Hardware und Software sowie MS Betriebssysteme (Windows 7/8/10)


• Kenntnisse der ITIL Foundation (Zertifizierung von Vorteil)


• Erfahrung im Gesundheitswesen (von Vorteil)


• Sehr gute Deutschkenntnisse


• Erfahrung in Monitoring, Ticketing-Tool, PC, Netzwerk, Windows


• Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen


• Zielorientiert, flexibel und zuverlässig


• Teamfähigkeit, Kundenorientierung und eine selbstständige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab

Unser Angebot

• Einen hohen Grad an Selbständigkeit


• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten


• Ein tolles Arbeitsklima und eine offene Kultur


• 6 Wochen Ferien

 Neugierig? Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung.