Job Detail

Deine Verantwortung

• Du bist der direkte Ansprechpartner für telefonische Kundenanfragen im Namen unseres Auftraggebers und stellst eine kompetente Beratung und Kundenbetreuung sicher


• Auskünfte über Produkte und Dienstleistungen zählen ebenso zu deinem Verantwortungsbereich wie der Abschluss von Bestellungen oder die Disposition von Servicetechnikern


• Du stellst eine vollständige und fehlerfreie Erfassung des Kundenanliegens im CRM-System des Auftraggebers sicher (SAP/Salesforce)


• Die Kundenerwartungen setzen Schichtarbeit mit Arbeitszeiten zwischen 07.00 – 22.00 Uhr inkl. Wochenenden voraus

Dein Profil

• Schweizerdeutsch ist deine Muttersprache


• Gute bis sehr gute Französisch Kenntnisse in Wort und Schrift ist ein Muss


• Gute Englisch Kenntnisse sind von Vorteil


• Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse


• Hohe Serviceorientierung und Erfahrung im Kundendienst erleichtern den Einstieg


• Flexibilität und Zuverlässigkeit sind ein muss


• Regelmässige Abendschichten und Wochenende Einsätze sind für Sie kein Hindernis

Unser Angebot

• Festanstellung


• Entwicklungsperspektiven


• Ein modernes Arbeitsumfeld in einer zukunftsorientierten Branche


• Hochmotivierte Arbeitskollegen und ein angenehmes Arbeitsklima