Job Detail

Wir suchen die/den Customer Happiness Hero von Morgen. 

Bist Du motiviert, zusammen mit einem sympathischen und gut aufgestellten Team neue Wege im Customer Relationship Management zu finden und zu beschreiten?  

Reizt es Dich, ein Motor unseres Wachstums zu werden? Dann bewirb Dich bei uns als Business Development Intern. Startdatum ab November oder Dezember 2019.

Wer wir sind:

Advanon ist ein erfolgreiches FinTech-Startup mit Sitz in Zürich. Wir bieten eine Online-Plattform, die es kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) ermöglicht, ihre offenen Rechnungen direkt an Finanzinvestoren zu verkaufen und in Liquidität zu verwandeln. 

Auf diese Weise helfen wir KMU, ihren Cashflow zu verbessern. Für die Investoren stellen wir eine neue, kurzfristige und renditestarke Anlageklasse zur Verfügung.

Wir sind sehr stolz auf unsere Firmenkultur und unser Team, das sich derzeit aus 18 Visionären 8 verschiedener Nationalitäten mit unterschiedlichem fachlichen Hintergrund zusammensetzt.

Dein Aufgabengebiet:

• Als Mitglied unseres Business Development- und Marketing-Teams unterstützt Du KMUs und Investoren via Live-Chat, Email und Telefon bei der Registrierung auf unserer Plattform und beim Hochladen zu finanzierender Rechnungen. 


• Du beantwortest Kundenanfragen auf der Unternehmens- wie auch der Investoren-Seite zu unseren Produkten und koordinierst die Antworten mit unseren internen Fachbereichen.


• Du unterstützt uns bei der Planung und Durchführung von Kampagnen (On- und Offline) und hilfst mit bei der Bereitstellung von Salesmaterial und Factsheets für Unternehmen und Investoren..


• Du führst selbständig Umfragen zur Kundenzufriedenheit durch und leitest das dadurch erhaltene Feedback in strukturierter Form weiter an das Product-Team.


• Du förderst die kontinuierliche Nutzung unserer Plattform durch Kunden und Investoren (Customer Retention, Up-Selling, Zurückgewinnung inaktiver Kunden)


• Für die Dokumentation und Planung Deiner Kundenaktivitäten nutzt Du unser CRM-System Zendesk.

Was wir von Dir erwarten: 

• Business-Hintergrund: Idealerweise studierst Du noch oder hast kürzlich Dein Studium in Betriebswirtschaft, Marketing oder in einer ähnlichen Studienrichtung abgeschlossen oder Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Sales-Umfeld


• Erste Customer Relationship und / oder Sales-Erfahrung ist ein Plus


• Drive und Motivation, zusammen mit dem Team die Customer Journey zu einem angenehmen Erlebnis zu machen und unseren Erfolg zu maximieren.


• Interesse und Verständnis für verschiedene Geschäftsmodelle sowie Grundwissen in Finanzthemen


• Sehr gute Deutschkenntnisse, Firmensprache ist Englisch, Kenntnisse in Französisch oder Italienisch sind ein Plus.

Was wir Dir bieten können:

• Bezahltes 6-monatiges 100% Praktikum, beginnend im November oder Dezember 2019, in einem wachsenden, mehrfach preisgekrönten FinTech-Start-up mit hohen Ambitionen. (Termine und Dauer haben einige Spielräume.)


• Wir garantieren Dir eine starke Lernkurve und ein hochmotivierendes Arbeitsumfeld


• Einen Arbeitsplatz in unserem brandneuen AdvaOffice an zentraler Lage in Zürich-Altstetten, mit Ping-Pong Tisch und ein dynamisches Team, das Erfolge mit TGIF-Veranstaltungen feiert. 

Du erfüllst die Anforderungen und würdest gerne mehr erfahren? 

Dann bewirb Dich gleich hier, wir freuen uns auf Dich.