Job Detail

Offrir la même qualité de service à nos clients à distance et à ceux se rendant en agence

Le département Multicanal est responsable du pilotage, de la définition et à la mise en place, des évolutions digitales pour l’ensemble des métiers de la Banque.

Afin de renforcer l’équipe Initiative multicanal, basée à notre Centre administratif de Prilly, nous cherchons une ou un

Responsable senior de projet Multicanal

Vos missions principales:

• contribuer aux réflexions stratégiques et à l’identification des grandes orientations pour la Banque autour de son dispositif multicanal,


• récolter, challenger et consolider régulièrement les besoins des différents métiers de la banque (Retail, Private Banking et Entreprises notamment),


• identifier, en collaboration avec le responsable de la veille du département, les opportunités de développement multicanal / digital les plus pertinentes et être force de proposition auprès des différents métiers,


• contribuer, avec la Maîtrise d’Ouvrage, au design détaillé des différentes évolutions / innovations sélectionnées,


• piloter un ensemble de chantiers transverses en interaction avec les correspondants métier des divisions concernées, ainsi qu’en assurer le suivi régulier à travers du reporting à destination du top management.　

Votre profil:

• formation supérieure (universitaire et/ou diplôme en économie bancaire),


• expérience de 5 ans minimum dans le domaine bancaire et dans la gestion de projet, idéalement au sein d'une société de conseil,


• capacité de négociation et de communication, personnalité ouverte et constructive,


• intérêt marqué pour les nouvelles technologies et très bonne compréhension des problématiques liées aux innovations digitales,


• maîtrise du français et de l’anglais, l’allemand étant un atout.