Glarus hoch3 AG ist der exklusive IT-Dienstleister der öffentlichen Hand im Kanton Glarus.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/einen

ICT Help Desk/Supporter/in 100%

Ihre Aufgaben umfassen:

• Entgegennehmen und Koordination von Störungsmeldungen bis zu deren Abschluss


• Voranalysieren von Störungsmeldungen und Fragen; Beheben einfacher Störungen (Fernwartung); Beantworten von einfachen Fragen und Veranlassen allfälliger Umgehungslösungen (First-Level-Support+)


• Sie unterhalten und erstellen Dokumentationen, Knowledge-Base und Benutzeranleitungen


• Installieren und Betreuen der Clients, der Peripheriegeräte sowie der mobilen Endgeräte


• Durchführung und Weiterentwicklung von Benutzer-Schulungen


• Bei Bedarf Onsite Support und Schulung für unsere Kunden

Was Sie mitbringen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Informatik-Bereich


• Fundierte Kenntnisse der Microsoft Produktepalette und ICT Infrastrukturumfeld


• Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise, Flexibilität und eine hohe Einsatzbereitschaft


• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine hohe Sozialkompetenz


• Bereitschaft zur Weiterbildung


• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


• Fahrausweis Typ B

Was wir Ihnen bieten:

• Eine spannende Aufgabe in einem dynamischen und anspruchsvollen Umfeld


• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten


• Attraktive Anstellungsbedingungen


• Eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre elektronische Bewerbung an:
bernhard.geisser@gl3.ch

Arbeitsort:Niederurnen

Glarus hoch3 AG
Herr Bernhard Geisser
Eternitstrasse 3a
8867 Niederurnen

bernhard.geisser@gl3.ch