Ihre Aufgaben
Sie unterstützen in erster Linie den Betrieb unserer Onlineplattform workfashion.net. Dabei stehen Sie im direkten Kundenkontakt und sichern den 1st und 2nd Level Support. Sie richten neue Kunden auf unserer Plattform ein und betreuen diese während des Einführungsprozesses, führen interne und externe Schulungen durch und erstellen Dokumentationen. Bei unseren bestehenden Kunden betreuen Sie deren Plattformen und unterstützen unsere involvierten internen Abteilungen.
Als zweite Hauptaufgabe unterstützen Sie den Betrieb der neuen ERP-Lösung. Sie stehen den Key Usern zur Seite und begleiten die stete Weiterentwicklung unseres ERP-Systems.
Als Mitglied des vierköpfigen ICT-Teams unterstützen Sie unsere Kunden und unsere Mitarbeitenden auch in angrenzenden Themen und leisten bei Bedarf allgemeinen ICT 1st Level Support.
Ihr Profil
Wir suchen einen neugierigen und lernwilligen Menschen mit IT-Flair. Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen mit ERP-Prozessen und -Systemen gesammelt, konkrete Erfahrung mit MS Dynamics ist dabei ein Vorteil. Sie haben Freude an Support-Aufgaben und Webshop-Pflege und bewegen sich gewandt und sicher in den gängigen Anwendungen der Windowsumgebung und Microsoft Office 365.
Es ist uns wichtig, dass Sie exakt und selbständig arbeiten und ein gutes Verständnis für Prozesse und Zusammenhänge haben. Die Vielfalt unserer Systeme erfordert vernetztes Denken.
Auch in hektischen Zeiten behalten Sie den Überblick, setzen Prioritäten richtig und handeln dienstleistungsorientiert. Die Zusammenarbeit in einem jungen und dynamischen Team ist Ihnen wichtig. Ihre Muttersprache ist Deutsch, Französischkenntnisse sind von Vorteil.
Unser Angebot
Wir bieten einen modernen Arbeitsplatz mit einer sorgfältigen Einarbeitung und Einbindung in ein kollegiales und motiviertes Team. Das Aufgabengebiet ist abwechslungsreich und bietet Ihnen Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen elektronischen Bewerbungsunterlagen mit Foto und mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung. Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen z.H. Frau Nicole Da Rin an bewerbung@workfashion.com mit dem Betreff „Bewerbung ICT“. Für zusätzliche Auskünfte steht Ihnen Frau Da Rin gerne zur Verfügung.
Bitte beachten Sie, dass wir vom 24.12.2019 bis zum 05.01.2020 Betriebsferien haben, in dieser Zeit ruht der Bewerbungsprozess.