Job Detail

Dans ce rôle passionnant de chef/-fe de projet, vous faites partie du département de projet de RéseauPostal. Décidez et façonnez l'avenir des différents points d'accès clients (offices de poste, agences avec partenaires, MyPost24, service à domicile, service à la clientèle, points d'accès numériques, etc.). Vous gérez des projets de complexité moyenne à grande, en développant les processus d'affaires, les systèmes informatiques et l'infrastructure. Avec une équipe de projet expérimentée, vous développez des solutions orientées vers l'avenir. Vos tâches comprennent le développement indépendant de concepts convaincants ainsi que la planification et la mise en œuvre de l'introduction. Le contrôle des coûts et des délais, ainsi que le contrôle de la qualité, complètent cette fonction. Par votre engagement, vous contribuez à l'orientation durable des points d'accès clients de la Poste et vous vous réjouissez de la mise en œuvre réussie de la stratégie.

• Vous êtes diplômé en économie d'entreprise (haute école spécialisée ou université, brevet fédéral de spécialiste en organisation d'entreprise ou diplômes équivalents) ainsi que de formations continues correspondantes en gestion de projet.


• Vous avez plusieurs années (au moins 3 ans) d'expérience pratique en tant que chef de projet.


• Vous vous intéressez aux nouvelles technologies et vous pensez très orienté processus.


• Vous vous concentrez sur les besoins des intervenants, et la gestion de l'expérience client (CEM) n'est pas un mot étranger pour vous.


• Vous avez des compétences conceptuelles et analytiques et pouvez les mettre en pratique.


• Vous êtes une personne résiliente et entreprenante dotée d'une grande compétence sociale, d'une grande assurance et d'une capacité à travailler en réseau


• Vous communiquez très bien en allemand


• Si vous savez gardez la tête froide même dans les moments difficiles et que vous ne perdez pas votre sens de l'humour, vous correspondez parfaitement à l'équipe.

Horaires de travail flexibles,Travail mobile,Formations et perfectionnements,Perspectives de carrière,Marge de manœuvre

Christoph Bieri
Responsable d'équipe Projets formats de réseau
Téléphone 079 478 69 19