KUNDEN- UND APPLIKATIONSBETREUER ELEKTRO/HLKS (m/w) 60-80%
Inseriert am: 09.01.2020
Der Erfolg eines Unternehmens liegt in der Summe der Erfolge seiner Mitarbeiter!
Für unseren Kunden, ein Unternehmen im Bereich Software-Entwicklung mit Sitz in der Region Sursee, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung, einen dynamische und erfolgsorientierte Persönlichkeit als
KUNDEN- UND APPLIKATIONSBETREUER ELEKTRO/HLKS (m/w) 60-80%
für Branchen-Software in den Bereichen Elektro und HLKS.
Ihre Aufgaben:
- Führen von Teilmodulen sowie Bearbeiten von Aufträgen nach NPK und BKP
- Agieren im Support-, Hotline- sowie Service-Desk
- Beschaffen von Kundeninformationen und Âdaten
- Vorbereiten der Datenbank
- Koordinieren der Termine und des Customizings der Software
- Leiten von Schulungen und Standardkursen der Anwender
- Mitgestalten der Termine
- Erarbeiten von Lösungsvorschlägen
- Beantworten der Kundenanfragen und Leisten von Telefonsupport sowie Fernwartung
- Durchführen von Software-Tests inkl. Erstellen von Dokumenten und Anleitungen
Unsere Anforderungen:
- Abgeschlossene elektronische oder technische Grundausbildung mit EFZ
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Elektro- oder HLKS-Branche
- Versierte Kenntnisse in den Bereichen NPK sowie der Vorkalkulation von Offerten