Job Detail

Afin de renforcer notre équipe dirigeante au siège central à Vernier/Genève, nous recherchons un/une Responsable d’équipe pour le team Assurances Auto avec de très bonnes connaissances des langues allemande et française.

Touring Club Suisse – toujours à mes côtés
Plus grand club de la mobilité de Suisse I depuis 1896 I 24 sections I environ 1.5 Mio. de membres I 1’600 collaborateurs I 210 patrouilleurs I 370´000 interventions de dépannage par an I 82% des personnes dépannées peuvent reprendre la route I 49‘000 interventions d’assistance de la centrale ETI I 5‘100 évaluations médicales et 1‘300 transports de patients I 21 centres techniques I 143‘000 contrôles techniques de véhicules I 15 centres de conduite I 9‘500 cours de conduite avec 100‘000 participants I 8 centres de protection juridique I 40'000 affaires juridiques et plus de 5‘000 renseignements juridiques par téléphone I 29 Campings avec 650‘000 nuitées touristiques I Distribution de 80’000 gilets de sécurité aux élèves de première primaire

Vos activités principales :

• Gestion et encadrement d’une équipe de 10 conseillers à la clientèle. Vous soutenez votre équipe concernant des questions professionnelles et vous encouragez leur développement personnel


• Responsabilité de la réalisation des objectifs définis de vente


• Analyse des chiffres de vente ainsi que définition et réalisation de mesures visant à augmenter les ventes


• Assurer le maintien d’une haute qualité de service et d’un temps de réponse rapide. Amélioration continuelle des processus et procédures afin d’ augmenter l'efficacité


• Assurer la transmission et l’échanges des informations par de séances régulières


• Réalisation d’évaluations de performance et de qualité, coaching et formations. La collaboration dans des groupes de travail et des projets fait partie du cahier des charges


• Collaborer dans des groupes de travail et des projets fait partie du cahier des charges
  

Votre Profil :

• Au bénéfice d’une formation d’employé de commerce ou équivalente


• Personnalité de vente et la capacité de développer les affaires


• Expérience confirmée dans la direction d’équipe avec la capacité de motiver et de développer


• Personnalité ouverte et dynamique travaillant de manière indépendante et structurée avec un grand sens des responsabilités et un esprit d’équipe prononcé


• Orienté solution et résultats


• Bonnes capacités de communication et forte orientation client


• Langue maternelle allemande (suisse alémanique) ou française avec maîtrise de l’autre langue à l’oral et à l’écrit
  

Le TCS :

•  Nous vous offrons des challenges intéressants dans plus de 80 métiers différents


• Nous cherchons des personnes souhaitant faire bouger les choses et intégrer des équipes pluridisciplinaires à forte culture de projet..


• Nos échanges se basent sur la confian


• ce, la compréhension mutuelle et le feedback constructif.

Intéressé/e?  Merci de nous soumettre votre candidature par le formulaire en ligne.

Touring Club Suisse
Ressources Humaines
M. Tim Trask
Chemin de Blandonnet 4
1214 Vernier