Job Detail

Stellenbeschreibung

Unser Kunde ist ein innovatives und serviceorientiertes Unternehmen und Partner für die Branchen E-Commerce und Handel. Zur Ergänzung des jungen und dynamischen Teams, suchen wir per sofort für einen ambitionierten Account Manager und Teamleader (m/w) 100%.

Dein Aufgabengebiet:

• Verantwortung, Beratung, Betreuung und Begeisterung deines Kunden


• Aufbau der Kundenbeziehung und Förderung der Kundenloyalität


• Erstellung und Analyse von Reportings und Management Summaries


• Erreichung von vorgegebenen Leistungszielen


• Effiziente und eigenständige Optimierung und Automatisierung der bestehenden Prozesse


• Festlegung und Umsetzung von Qualitätsstandards


• Mitarbeit an strategischen und wegweisenden Projekten


• Du führst, coachst und motivierst dein Team (Logistik) und bist für die Auftragsabwicklung verantwortlich

Qualifikation

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, Betriebswirtschaftliche Weiterbildung von Vorteil


• Erfahrung im Porojekt- und Account-Management


• Ausgeprägtes Kunden- und Dienstleistungsdenken sowie Kommunikationsfähigkeiten


• Sozialkompetenz, Empathie und professionelles Auftreten gegenüber Kunden


• Selbständiges Arbeiten, Engagement, Initiative und Leidenschaft


• Geübter Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln sowie Office-Anwendungen


• Ganzheitliches Denken mit dem Fokus auf die digitalen Herausforderungen


• stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse


• Hohe Affinität zu digitalen Geschäftsprozessen und involvierten Technologien

Fühlst du dich angesprochen? Dann freue ich mich auf deine vollständige Onlinebewerbung.