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Mitarbeiter/-in Guest Relation (80-100 %)

Inseriert am: 26.11.2019





































Berufsgruppe: Administration
Kennung: SozD ZU-2019-001062
Einsatzort: Bad Zurzach
Pensum: 80 - 100 %
Aufgaben:

  • Begleitung der Patienten von Eintritt, während dem Aufenthalt und bis zum Austritt als Gästemanager. Sicherstellung kundenfreundlicher Dienstleistungen

  • Beratung der Patienten und deren Angehörigen / Entgegennahme von speziellen Patientenbedürfnisse

  • Organisation und Führen von Angehörigengesprächen

  • Ansprechperson bei Fragen- und Problemstellungen u.a. im Bereich der medizinischen Behandlung

  • Diverse administrative Tätigkeiten (u.a. Sicherstellung der Kostengutspracheverlängerung, Patientenverfügung, Planung von Nachkontrollen usw.)

  • Organisation und Planung von Nachkontrollen und Weiterbehandlungen in Zusammenarbeit mit dem Behandlungsteam und dem Patienten

  • Vernetzung der Patienten und deren Angehörigen mit ergänzenden Angeboten (z.B. Spitex, reha@home, ambulante Tagesrehabilitation, weiterführende Therapie usw.)
Voraussetzungen:

  • Pflegefachperson / Therapeut HF/FH oder MPA, eine Weiterbildung im Case Management (von Vorteil)

  • Ausgewiesene Berufserfahrung im Spitalbereich

  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Dienstleistungsorientiert

  • Hervorragendes Zeitmanagement sowie Organisationsgeschick

  • Gepflegtes Erscheinungsbild sowie korrekte Umgangsformen

  • Freude an der interdisziplinären Zusammenarbeit und dem Patientenkontakt

  • Hohe Sozialkompetenz und Einfühlungsvermögen

  • Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office)
Wir bieten:

  • Aussergewöhnliche Aufgabe im Gesundheitswesen mit Perspektiven

  • Möglichkeit, Ideen und Entwicklungen einzubringen und langfristig zu etablieren

  • Förderung Ihrer beruflichen Weiterbildung/Weiterentwicklung

  • Fortschrittliche Arbeitsbedingungen wie bspw. 5 Wochen Ferien, ausgezeichnete Sozialleistungen und diverse Vergünstigungen der ganzen Unternehmensgruppe
Weitere Informationen: Haben wir Ihr Interesse geweckt? Für ergänzende Auskünfte steht Ihnen Frau Sina Trottmann, Tel. +41 56 269 54 71, gerne zur Verfügung.
Kontaktdaten: Für diese Stelle werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt.
Wir freuen uns auf Ihre elektronische Bewerbung über unser Online-Portal.

RehaClinic, Human Resources, Quellenstrasse 34, 5330 Bad Zurzach

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