Fachfrau Kundendialog EFZ / Fachmann Kundendialog EFZ (Bern)

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Dein Aufgabenbereich

Während deiner dreijährigen Lehre erwartet dich ein abwechslungsreiches und spannendes Ausbildungsprogramm. Deine Grundbildung führt dich durch die Welt der Krankenversicherung und das Gesundheitswesen. Dabei wirst du in der Kundenberatung arbeiten, wo du eine persönliche und umfassende Betreuung durch die Praxisbildner und einem Berufsbildner erhältst. Abwechslungsreiche Arbeiten erledigst du versiert am PC, unsere Kunden berätst du am Telefon und führst für sie Abklärungen durch.

• Ausbildung mit Kundenkontakt in der Welt der Krankenversicherung und dem Gesundheitswesen


• Einsätze vorwiegend in der Kundenberatung im direkten Kundenkontakt, wo du Abklärungen und Beratungen durchführst


• Eine persönliche und umfassende Unterstützung durch erfahrenen Praxisbildner


• Ein individuelles Ausbildungsprogramm, das dich optimal auf dein Berufsleben vorbereitet


• Ein ideales Umfeld, in dem du deine Interessen und Fähigkeiten einsetzen kannst

Deine Qualifikationen

• Sekundarstufe oder 10. Schuljahr (Notendurchschnitt mind. 4.5 in den Fächern Deutsch, Französisch und Englisch)


• Du bist zuverlässig, zielstrebig, arbeitest gerne im Team und bist kommunikativ


• Du hast ein Talent für Sprachen (Deutsch, Französisch und Englisch)


• Spass am täglichen Umgang mit dem PC und Freude daran, das Telefon als tägliches Arbeitsinstrument einzusetzen


• Starker Kommunikator mündlich wie schriftlich – auf Deutsch und idealerweise Französisch

Was wir dir bieten

Sanitas gehört mit rund 835'000 Kundinnen und Kunden zu den grössten Krankenversicherungen der Schweiz. Wir sind die Krankenversicherung mit dem digitalen Mindset. Bei uns arbeiten Macherinnen und Macher, Menschen die etwas bewegen. Gemeinsam entwickeln wir Lösungen. Damit unsere Versicherten eine echte Wahl haben. Für sie geben unsere rund 870 Mitarbeitenden an 6 Standorten in der Schweiz ihr Bestes.

• Vielseitige Berufsbilder mit spannenden Aufgaben


• Offene und kollegiale Unternehmenskultur


• Zentrale Arbeitsorte mit modernen Arbeitsplätzen


• Gesundheitsfördernde und Sozialberatungsangebote

Ergänzende Informationen

Eintrittsdatum ist der 01.08.2020

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  Leiter Produktmanagement VVG (w/m), 80-100%, Zürich

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