Job Detail

In dieser herausfordernden Funktion sind Sie zusammen mit weiteren ICT Spezialisten verantwortlich für folgende Aufgaben:

• Planung, Integration und Betrieb von komplexen ICT Systemen bei unseren Kunden


• Durchführung von Workshops und Bedarfsanalysen


• Konzept, Design und Machbarkeitsstudien von Contact Center Lösungen


• Selbständige Koordination und Steuerung von Kundenprojekten


• Zusammenarbeit mit internen und externen Projektleitern und Partnern


• Sicherstellung der CIS Qualitätsstandards

Um für diese Stelle in Betracht zu kommen, verfügen Sie über:

• Fachausbildung im Bereich Informatik/Telematik (FH oder TS)


• mehrjährige Berufserfahrung im Betrieb von ICT-Lösungen


• Genesys Zertifizierungen


• Kundenorientierung, Durchsetzungsvermögen und Engagement


• Deutschkenntnisse (Muttersprache) sowie gute Sprachkenntnisse in Englisch


• Vertrautheit mit den Anforderungen einer hochverfügbaren ICT Infrastruktur


• Bereitschaft Pikettdienst zu leisten


• Hohe Affinität Kundenbedürfnisse technisch umzusetzen

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle und selbstständige Tätigkeit in einem erfolgreichen, innovativen Unternehmen sowie fortschrittliche Sozialleistungen. Ausserdem legen wir grossen Wert auf die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden.