Wir bei MediaMarkt glauben, dass Arbeit und Spass zusammengehören. Deshalb erwarten dich bei uns spannende Herausforderungen im Team, Eigenverantwortung, einzigartige Karrierechancen und neuste Elektronik.

In unseren Märkten bieten wir unseren Kunden eine riesige Auswahl an Elektroartikeln und ein einmaliges Einkaufserlebnis. Hier leisten wir täglich unseren Beitrag dazu, MediaMarkt zu dem zum machen, was es ist: Die Nummer eins der Elektrofachmärkte.

Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir für verschiedene Standorte in der Deutschschweiz einen

Chief Customer Officer

(Gérante) 100% (f/m)

• Umsetzung der nationalen Unternehmensstrategie


• Verantwortung über die operative Führung des Marktes einschliesslich den Umsatz und Ertrag gemäss Unternehmenszielen


• Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden mit grösstmöglicher Delegation der Verantwortung


• Steigerung NPS (Kundenempfehlungsrate) einschliesslich Maximierung der Kundenzufriedenheit und des Kundenerlebnisses


• Transformation der Besucher zu Kunden und der Kunden zu Fans


• Sicherstellung und konstante Verbesserung von Prozessen für einen optimalen Einsatz der Ressourcen


• Verantwortung über die Einhaltung der nationalen administrativen Marktprozesse

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandel ergänzt durch Weiterbildungen im Verkauf, Marketing oder Betriebswirtschaft o.ä.


• Ausgewiesene Berufserfahrung im Detailhandel, insbesondere im Verkauf und/oder Vertrieb


• Ausgewiesene Führungserfahrung mit Vorbildfunktion für die Mitarbeitende


• Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung mit ausgeprägtem unternehmerischen Denken


• Selbständige, proaktive und entscheidungsfreudige Arbeitsweise


• Regional vernetzte, gewinnende, motivierende Persönlichkeit

Diese Vorteile geniesst du
bei Media Markt

Wir bei Media Markt glauben, dass du am besten bist, wenn du du selbst sein kannst. Deshalb geben wir dir täglich grösstmögliche Freiheit, Flexibilität und Eigenverantwortung. Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen dir, deine Arbeit genau an deine Bedürfnisse anzupassen. Neben attraktiven Arbeitsbedingungen und unschlagbaren Benefits kannst du dich bei uns auf spannende Herausforderungen in tollen Teams freuen. 

Klingt nach was für dich? Bewirb dich jetzt ganz einfach Online, indem du auf den nachfolgenden Link klickst. Bewerbungen per Post berücksichtigen wir nicht.

Media Markt Management AG
Ines Goenel - Teamlead HR
Allmendstrasse 23 - CH-8953 Dietikon