Abteilung KulturDas Museum Aargau sucht nach Vereinbarung eine/einen
Leiterin / Leiter Gästeservice & IT 80 %
Schloss Lenzburg
Aufgaben
Gesamtverantwortlich für den Aufgabenbereich Gästeservice mit allen Schnittstellen zu unseren Gästen (telefonisch erreichbares Beratung & Verkaufsteam, Empfang- und Kassenteams an den Standorten, Teams in den Ausstellungsräumen zur Betreuung unserer Gäste)
Neuerstellung, Standardisierung und Vereinheitlichung von Prozessen und Methoden für eine optimale standortübergreifende Zusammenarbeit
Produkt- und Sortimentsentwicklung
Weiterentwicklung und Intensivierung der Zusammenarbeit mit Key Accounts in der MICE- und Freizeitbranche
Planen und Übernehmen von Gästeservice-Aufgaben bei Veranstaltungen und Kooperationen
Weiterentwickeln des online buchbaren Angebots
Verantwortlich für die interne IT-Systembetreuung und Weiterentwicklung, insbesondere der Buchungssoftware
Verantwortlich für die Museumstechnik in den Ausstellungen
Selbstständiges Umsetzen von Projekten
Stellvertretung des Leiters Museumsbetrieb & Gästeservice
Anforderungen
Höhere zum Aufgabenbereich passende tertiäre Ausbildung (Bsp. Fachrichtung Betriebsökonomie, Tourismus) oder eine vergleichbare Ausbildung
Idealerweise Berufserfahrung aus der Freizeit- und Kulturindustrie
Mehrjährige Führungserfahrung
Hohe Sozialkompetenz und Dienstleistungsorientierung
Fundierte Technik/-IT Kenntnisse und Erfahrung in der Abwicklung von IT Projekten
Sehr gute Kommunikationskompetenzen
Dienstleitungsorientiere Arbeitsweise
Besonderes
Führerausweis Kategorie B
Online seit: 9. April 2020
Lernen Sie uns kennen
Unsere Mitarbeitenden gestalten die Zukunft des Kantons Aargau mit: Dafür bieten die fünf Departemente, die Gerichte und die Staatskanzlei interessante Aufgaben und Möglichkeiten in den unterschiedlichsten Bereichen.Das Museum Aargau zählt mit jährlich 280'000 Besucherinnen und Besucher zu den grössten historischen Museen der Schweiz. Es umfasst die Schlösser Lenzburg, Hallwyl, Wildegg, Habsburg, das Kloster Königsfelden, das Römerlager Vindonissa mit Legionärspfad und Vindonissa Museum, die IndustriekulTOUR Aabach sowie die Historische Sammlung des Kantons Aargau. Mit einem vielseitigen Programm, das alle Sinne anspricht, vermittelt das Museum an den Originalschauplätzen Geschichte auf lebendige Weise.
Wir stellen uns vor
Mein Arbeitgeber
Wir bieten Ihnen spannende Herausforderungen, ein breites Aufgabenspektrum, flexible Arbeitszeiten und gute Weiterbildungsmöglichkeiten. Interessiert? Mehr über uns und Ihre zukünftigen Kolleginnen und Kollegen finden Sie unter
Wir freuen uns auf Ihre Online Bewerbung über www.ag.ch/stellen bis 30. April 2020.
Für Fragen zur Stelle steht Ihnen Herr Thomas Lüscher, Leiter Museumbetrieb & Gästeservice, 062 887 12 06, gerne zur Verfügung.
Für Fragen zum Bewerbungsprozess steht Ihnen Madlene Gafner, Personalverantwortliche, 062 835 20 64, gerne zur Verfügung.
Weitere Stellenangebote:
SuchenIst diese Stelle nicht, was Sie suchen? Im Stellenportal finden Sie weitere interessante Stellenangebote des Arbeitgebers Kanton Aargau. Folgen Sie uns auf LinkedIn und Xing , um auf dem Laufenden zu bleiben!
